Remporter le jeu de l’esprit | Institut de réflexion stratégique

Par Rich Horwath

« L’aspect physique du sport ne peut vous mener que jusqu’à un certain point. Aux Jeux Olympiques, tout le monde est talentueux. Tout le monde s’entraîne dur. Tout le monde fait le travail. Ce qui différencie les médailles d’or des médailles d’argent, c’est simplement le jeu mental. »

Shannon MillerMédaillée d’or olympique américaine en gymnastique

Votre esprit au travail ressemble-t-il à une pinata professionnelle, sans les bonbons qui tombent ? Avez-vous l’impression qu’il est temps d’arrêter le tourbillon dans différentes directions, le flux d’interruptions et le bombardement constant d’activités qui vous font perdre du temps ? Que serait-ce d’éliminer ce sentiment de « faire du surplace » et de remplacer le doute persistant par une direction confiante ? Renforcez votre esprit et vous gagnerez un meilleur contrôle sur votre temps, votre talent et vos performances.

Voyager demande de la force mentale. Psychologue Daniele Gucciardi décrit la force mentale comme « la capacité psychologique à atteindre un objectif, en particulier en réponse à des circonstances difficiles. Des niveaux élevés de force mentale permettent aux individus d’atteindre et de maintenir des niveaux de performance élevés, car ils peuvent diriger de manière optimale leur énergie vers leurs objectifs personnels, maximiser la congruence entre leur comportement et leurs objectifs estimés et adapter efficacement leurs pensées et leurs actions face à des facteurs de stress.

Il existe sept saboteurs courants de l’aspect mental de nos performances commerciales :

1. Ancres lointaines : permettant à un commentaire de nous ancrer à un point de départ incorrect ou erroné. Inconvénients : réfléchissez et développez les opinions, les informations ou les données que les autres saisissent comme ligne de départ de la conversation et redessinez la ligne en partageant votre opinion.
2. Coupure électrique: abandonner notre autonomie, notre choix ou notre pouvoir à un autre. Nous avons souvent l’impression que les autres ont un « pouvoir » sur nous, mais cela ignore le fait qu’il existe toujours des options. Comme l’a écrit Ralph Waldo Emerson : « Rien d’extérieur à vous n’a de pouvoir sur vous. » Les organisations performantes créent un environnement dans lequel les connaissances, et non les titres de poste, stimulent les initiatives.
3. Juge Terreur : porter prématurément un jugement sur un événement, une personne ou un résultat comme étant bon ou mauvais, alors que ce n’est pas nécessairement le cas. Notre propension à porter des jugements hâtifs réduit nos options et nos cases en matière d’événements et de personnes. Gardez un marteau sur votre bureau et chaque fois que vous vous retrouvez à porter un jugement trop rapidement, frappez-le sur le bloc-notes pour vous en souvenir.
4. Accepter le bruit : se concentrer sur les éléments incontrôlables d’une situation. Pour les situations que vous évaluez, créez deux colonnes intitulées « Contrôlable » et « Incontrôlable » et répertoriez les facteurs qui entrent dans chacune. Concentrez-vous sur les contrôlables. Ceci est particulièrement utile lors des réunions d’équipe lorsqu’il est facile pour un groupe de dérailler en s’inquiétant de choses sur lesquelles il ne peut pas influencer.
5. Voyage dans le temps: répéter continuellement des événements passés ou s’inquiéter d’événements futurs qui pourraient ne jamais se produire. Lorsque vous constatez que votre esprit rembobine ou avance rapidement dans le temps, utilisez un mot clé pour ramener votre attention sur la situation actuelle. COMME, COMMENT Lao Tseu le père du taoïsme a écrit : « Si vous êtes déprimé, vous vivez dans le passé. Si vous êtes anxieux, vous vivez dans le futur. Si vous êtes en paix, vous vivez dans le présent.
6. Vampires énergétiques : nous mettre à la portée de personnes habituellement négatives. Nous combattons tous cette petite voix en nous qui suscite des doutes et incite à un discours intérieur négatif. Cette bataille est suffisamment difficile sans qu’il soit également nécessaire de conjurer l’énergie négative des personnes qui critiquent, condamnent et se plaignent constamment. Trouvez un moyen de vous déconnecter de ces vampires énergétiques.
7. Sillons cérébraux : créer des contraintes artificielles sur nous-mêmes. Nos expériences passées, tant les succès que les échecs, ont créé des sillons mentaux dans lesquels se déroulent nos vies. Sortez intentionnellement votre esprit de ces ornières en vous exposant à de nouvelles personnes, événements, expériences et ressources (par exemple, des livres, des blogs, des magazines) qui représentent des plateaux plus élevés et différents qui peuvent modifier votre vision.

Ayant travaillé avec d’excellents dirigeants de tous les secteurs au cours des 20 dernières années, j’ai observé les techniques suivantes utilisées pour améliorer leur état d’esprit commercial :

Appel de la nature. Les dirigeants mentalement résilients ont tendance à être moins passifs et plus assertifs que leurs collègues. L’affirmation de soi est définie comme « avec confiance, agressive ou sûre d’elle ; positif, audacieux ». Les dirigeants affirmés sont guidés par un ensemble de principes solides et ne se plient pas aux derniers caprices et caprices adoptés par les politiciens et autres non-experts dans divers domaines. Ils ont soigneusement examiné et enregistré leur philosophie de leadership, en s’appuyant sur leurs valeurs et leur objectif, et les utilisent pour traverser des périodes de turbulences. Gourou du marketing Seth Godin a déclaré : « … la plupart des gens passent leur temps à se défendre, en mode réactif, à jouer avec les cartes qu’ils ont au lieu de se déplacer vers une autre table avec des cartes différentes. » Créer une liste d’affirmations peut être un moyen efficace de maintenir une approche affirmée de votre travail. Une liste de 5 à 7 affirmations (par exemple, je suis un auditeur empathique, je suis un leader serviteur, etc.) lue chaque matin et après le déjeuner peut concentrer votre esprit sur les principaux moteurs de performance et vous inspirer une réelle confiance. L’ancien champion de boxe poids lourd Muhammad Ali a déclaré : « C’est la répétition des affirmations qui mène à la foi. Et une fois que cette croyance devient une conviction profonde, des choses commencent à se produire. »

Créez un concurrent. Je ne pense pas avoir jamais bougé plus vite qu’à 44 ans, lorsque j’ai été poursuivi par deux chiens sauvages dans un champ rural au cours d’une longue course. Mon cœur battait à tout rompre, la sueur coulait à flots : je me sentais comme Usain Bolt. Pouquoi? J’étais en compétition. Des recherches remontant à 1897 montrent de manière concluante que la concurrence catalyse des réserves latentes d’efforts supplémentaires. Dans la première étude jamais publiée dans le domaine de la psychologie du sport, Par Norman Triplett des recherches sur la vitesse à vélo ont montré que les cyclistes suivis par un concurrent roulaient 34 secondes plus vite par mile que les cyclistes solitaires. Ces résultats ont été reproduits dans un certain nombre d’autres contextes académiques et sociaux. Le joueur de hockey professionnel des Stars de Dallas, Tyler Seguin, a observé : « Quand je suis au point le plus difficile d’un entraînement, j’imagine que mes adversaires les plus forts font exactement le même entraînement mais s’en sortent sans effort. Mon esprit de compétition entre en jeu et cela m’inspire à travailler aussi dur que j’imagine que ces gars travaillent. Pour stimuler vos efforts et alimenter votre force mentale, pensez à un concurrent dans votre domaine et imaginez ses efforts pour vous surpasser. Alors laissez votre esprit de compétition prendre le dessus et canalisez-le dans votre travail.

Faites la promotion de quelques idées. Un entraînement physique peut développer les muscles, améliorer la santé cardiovasculaire, augmenter l’énergie et générer d’autres avantages puissants. Cependant, cela demande de la discipline, de l’engagement et un plan pour améliorer votre condition physique. Il en va de même pour votre esprit, et la nouvelle intéressante est qu’en intégrant un entraînement mental régulier à votre routine, vous vous sentirez dans un air plus rare. Dans mes missions de coaching stratégique auprès de dirigeants, nous développons souvent une formation mentale personnalisée qui les aide à maintenir un haut niveau de résilience. L’entraînement mental renforce leurs muscles de leadership en leur fournissant une structure pour relever les vagues de défis qui se succèdent continuellement dans leur calendrier. L’entraînement mental que j’ai créé peut être complété en cinq minutes et comprend les étapes de base suivantes :

1. Allégations de performance : 3 à 5 clés pour des performances optimales.
2. Visualisation : souvenez-vous des événements positifs récents et préparez-vous aux événements futurs.
3. Déclaration personnelle : 1 à 3 phrases qui résument le meilleur de vous-même au travail.

Si vous souhaitez devenir un cadre de calibre olympique, consacrez du temps à entraîner votre esprit à être plus résilient et à générer des idées. Ce à quoi vous devrez faire attention, c’est le tourbillon d’activité et les sables mouvants du statu quo qui repoussent le passif dans le milieu médiocre.

Les dirigeants assertifs ont tendance à se démarquer dans la mesure où ils passent plus de temps à rechercher des gains qu’à éviter les risques. Comme l’ont commenté Sofia Viranyi et Virginia Morell dans le journal scientifique américain: « Vous pouvez laisser un morceau de viande sur la table et dire à l’un de nos chiens ‘Non !’ et il ne l’acceptera pas. Mais les loups vous ignorent. Ils vous regarderont dans les yeux et prendront la viande.

Soyez le loup. Obtenez la viande.

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