Opérationnalisation de l’automatisation pour une résolution plus rapide et plus efficace des incidents à moindre coût

L’informatique est soumise à une pression énorme. L’objectif est de fournir des performances 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, tout en offrant une expérience client toujours meilleure au coût le plus bas possible. La réalité est qu’il est difficile de maintenir les performances des applications telles que conçues, en particulier dans les environnements cloud natifs modernes avec des microservices et Kubernetes. Les coûts du cloud sont hors de contrôle et les équipes passent trop de temps à réparer plutôt qu’à innover. Et tout se passe à une telle vitesse qu’il est impossible pour les humains de suivre le rythme.

Il est temps pour l’informatique de passer d’une approche réactive à une approche proactive et préventive. Ensemble, IBM Instana et IBM Turbonomic offrent une observabilité et un contrôle en temps réel que tout le monde peut utiliser, avec une optimisation des ressources et des coûts du cloud hybride afin que vous puissiez automatiser en toute sécurité pour libérer de l’élasticité sans compromettre les performances. Les équipes peuvent gagner en confiance grâce à l’automatisation pour évoluer plus efficacement, leur permettant de créer, déployer et gérer des applications et des services à tout moment et en tout lieu, tout en équilibrant performances et coûts.

La complexité informatique rend difficile l’équilibre entre les performances et les coûts des applications

Les applications modernes sont dynamiques, distribuées et s’appuient sur un mélange interconnecté d’infrastructures et de technologies de cloud hybride et multicloud. Pourtant, trop d’organisations fonctionnent avec des équipes, des outils et des données cloisonnés – exactement le contraire de « dynamique ».

Cette approche est également coûteuse. Le coût moyen des temps d’arrêt est de 220 000 $/heure. Et les organisations estiment que 32 % des dépenses cloud sont gaspillées. Cela amène de nombreux professionnels de l’informatique à se demander : « Comment en tirer le meilleur parti ? depuis ET Pour vos applications ? » La réponse : en choisissant des solutions intégrées qui vous aident à opérationnaliser l’automatisation informatique pour la vitesse, l’agilité et la croissance de votre entreprise dont vous avez besoin à grande échelle.

Observabilité en temps réel avec des données haute fidélité pour tous

L’observabilité vous offre une visibilité et une compréhension approfondies de vos applications et de votre infrastructure pour une identification et une résolution plus rapides et automatisées des problèmes. IBM® Instanta® Observability est la référence en matière de prévention des incidents. Vous bénéficierez d’une visibilité automatisée de l’ensemble de la pile, d’une granularité d’une seconde et de trois secondes pour la notification. Allant au-delà des solutions APM traditionnelles, IBM Instana étend l’observabilité à toutes les équipes, afin que toute personne travaillant dans les domaines DevOps, SRE, ingénierie de plateforme, ITOps et développement puisse obtenir les données qu’elle souhaite dans le contexte dont elle a besoin.

Automatisation pour optimiser les performances des applications au moindre coût

L’optimisation est la capacité de générer en continu des actions fiables et automatisables en temps réel, sans intervention humaine. IBM® Turbonomic® élimine le besoin de provisionnement et de dépenses excessives. Éliminez tout doute grâce à des solutions qui vous aident à garantir en permanence que chaque application reçoit exactement les ressources dont elle a besoin lorsqu’elle en a besoin (et, encore une fois, sans intervention humaine). Turbonomic est un système préventif qui vous aide à garantir l’utilisation la plus efficace des ressources de calcul, de stockage et de réseau pour vos applications à chaque couche de la pile.

Transformez la réactivité en prévention pour une expérience utilisateur optimale

Compte tenu du coût élevé des temps d’arrêt, il n’est pas étonnant que les performances des applications soient une priorité absolue pour chaque organisation. Au lieu de compter sur des processus manuels lents comme les e-mails, Slack et les réunions interminables pour résoudre les incidents, il est temps de rendre opérationnelle l’élasticité pour une résolution et une prévention plus rapides et plus efficaces.

Avec IBM Instana et IBM Turbonomic, vous pouvez utiliser les métriques granulaires intégrées et la topologie dynamique d’Instana pour alimenter les suggestions d’action de Turbonomic. Vous pouvez agir sur ces recommandations directement dans l’interface utilisateur d’Instana et les automatiser lorsque vous vous sentez à l’aise.

C’est un moyen intelligent de créer une automatisation fiable, car vous pouvez voir l’impact de toute action, étayé par des données. Il s’agit d’un cycle vertueux d’observation, d’action et d’optimisation qui aide vos équipes à prendre confiance dans la technologie et à réaliser une automatisation à un rythme qui dépasse l’échelle humaine.

Les expériences client exceptionnelles reposent sur des performances et une innovation constantes, et non sur des temps d’attente et des exercices d’incendie. Passer d’une approche réactive à une approche plus préventive nécessite trois éléments clés :

1. Applications observables : Même dans un environnement cloud natif moderne en constante évolution, avec la complexité supplémentaire des microservices.
2. Données contextuelles : Le contexte est essentiel, mais rarement atteint compte tenu de nos systèmes informatiques actuels. Cependant, il est essentiel de comprendre et de cartographier les relations entre les applications, la plateforme et l’infrastructure.
3. La possibilité d’automatiser : Les deux premiers points ne peuvent apporter de valeur durable que si vous avez la capacité d’automatiser à grande échelle en toute confiance.

IBM Instanta avec IBM Turbonomic change les règles du jeu. Vous pourrez évoluer vers une approche plus prédictive, voire préventive. Avec cette solution, vous constaterez que ce qui suit est vrai :

• Les développeurs et les équipes DevOps peuvent détecter et résoudre les problèmes plus rapidement :Avant avoir un impact sur les utilisateurs finaux.
• Les équipes opérationnelles peuvent automatiser l’optimisation pour garantir les performances des applications au moindre coût.
• Les équipes seront en mesure de résoudre les problèmes de code plus rapidement en éliminant les ressources responsables du retard des applications.
• Vous pouvez vous assurer que tout le monde respecte son budget.
• Les équipes seront plus productives en prenant des actions Turbonomic directement dans l’interface utilisateur d’Instana jusqu’à ce que la confiance pour l’automatisation continue soit établie.

Ensemble, ils rendent les équipes plus productives et aident chacun à respecter son budget, avec des applications optimisées en termes de coûts et de performances.

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IBM Instana et IBM Turbonomic offrent une observabilité en temps réel et un contrôle logiciel que tout le monde peut utiliser. En opérationnalisant l’élasticité, les clients peuvent tirer parti des capacités d’optimisation des coûts du cloud hybride sans compromettre les performances.

Les équipes peuvent gagner en confiance grâce à l’automatisation pour évoluer plus efficacement, leur permettant de créer, déployer et gérer des applications/services à tout moment et en tout lieu, en équilibrant performances et coûts. Les équipes d’application peuvent enfin disposer d’un pont vers l’infrastructure qui leur permet d’éliminer rapidement l’infrastructure comme cause du retard des applications.

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