Talon Pelchat
Westpac lance de nouvelles fonctionnalités bancaires numériques pour aider les clients à mieux gérer leurs dépenses et à faire face aux pressions du coût de la vie.
Une nouvelle étude menée aujourd’hui par Westpac révèle que 90 % des Australiens ont réduit leurs dépenses au cours des 12 derniers mois et que près de la moitié (47 %) ont créé un budget familial pour la première fois en réponse aux pressions croissantes du coût de la vie.
L’étude a également révélé que près des deux tiers (64 %) ont réalisé qu’ils dépensaient trop pour des choses dont ils n’ont probablement pas besoin et que quatre sur cinq (80 %) tentent activement de dépenser moins pour contribuer à réduire l’impact de l’inflation.
Westpac aide ses clients à identifier les économies potentielles et à mieux comprendre quand les factures sont dues grâce à deux nouveaux outils de gestion financière personnalisés :
- Chercheur d’économies. Aidez les clients à découvrir les économies potentielles grâce aux paiements récurrents existants pour les abonnements et autres dépenses. Cela peut les aider à identifier les opportunités de réduire les biens et services non essentiels.
- Calendrier de facturation. Il permet aux clients d’ajouter les paiements à venir à leur calendrier de facturation et de recevoir des alertes lorsque ces factures sont dues, les aidant ainsi à mieux suivre et gérer leurs dépenses.
Jason Hair, directeur numérique de Westpac, affirme que les nouvelles fonctionnalités aideront les clients à gérer leur budget plus efficacement.
« Avec plus de 450 000 clients accédant à nos outils de budgétisation chaque mois, nos données mettent en évidence l’impact réel des pressions sur le coût de la vie sur les Australiens ordinaires », a déclaré Hair.
« À mesure que le paysage économique évolue, il est rassurant de constater que beaucoup prennent des mesures proactives pour s’adapter et gérer leur argent plus efficacement.
« Nous avons particulièrement remarqué qu’un nombre croissant de clients examinent de près leurs dépenses grâce à notre fonction de catégorisation, où les clients gardent un œil sur le montant qu’ils retirent aux distributeurs automatiques, suivi du montant qu’ils dépensent dans les bars et les restaurants. , ainsi que sur l’épicerie, les transports et les divertissements.
« Nous constatons également que de plus en plus de clients donnent la priorité à leur épargne, et qu’un nombre croissant de personnes se fixent des objectifs d’épargne dédiés aux « urgences » ou aux « jours difficiles ».
« Les nouveaux outils sont conçus pour donner aux clients une visibilité encore plus grande sur leurs dépenses avec des informations personnalisées qui leur permettent de prendre des décisions plus efficaces et éclairées concernant leurs dépenses. »
Alors que près des deux tiers (64 %) des Australiens ont été touchés par des pressions liées au coût de la vie, la moitié (51 %) se sentent toujours confiants quant à leur avenir financier.
« Ces fonctionnalités s’appuient sur notre suite existante d’outils de budgétisation que nous avons mis à disposition dans l’application Westpac pour aider les clients à maîtriser leur budget, y compris la possibilité de revoir leurs dépenses et de développer des objectifs d’économies sur mesure », a ajouté Hair.
Les nouveaux outils de budgétisation commenceront à être déployés auprès des clients plus tard ce mois-ci, s’ajoutant à la suite existante d’outils de gestion financière déjà disponibles via l’application Westpac.
OUTILS DE COÛT DE LA VIE WESTPAC :
- Des informations personnalisées. Permettez aux clients de suivre les revenus par rapport aux dépenses et de mieux analyser les flux de trésorerie mensuels.
- Catégories de dépenses. Les clients peuvent mieux comprendre combien ils dépensent et où ils dépensent chaque mois, afin de pouvoir prendre des décisions plus éclairées sur les domaines dans lesquels ils souhaitent réduire ou épargner.
- Objectifs d’épargne. La possibilité de diviser votre épargne en différents objectifs au sein d’un seul compte. Les clients peuvent également configurer des dépôts automatiques pour atteindre leurs objectifs.
- Papier numérique. Les clients peuvent accéder à une version numérique de leur carte lorsqu’ils effectuent des transactions en ligne. Il dispose d’un code de sécurité dynamique à 3 chiffres qui change quotidiennement pour plus de sécurité, réduisant ainsi la fraude de 80 %.
- Annulez les prélèvements automatiques. Les clients peuvent arrêter immédiatement certains paiements par prélèvement automatique programmés. Lorsqu’il est activé, cela empêche temporairement une entreprise de débiter des fonds.
- Paiement partiel. Il offre aux clients éligibles aux cartes de crédit plus de contrôle et de flexibilité avec la possibilité de payer des achats de 100 $ ou plus en quatre versements.
- Calendrier de facturation. Les clients pourront bientôt ajouter leurs dépenses à venir à un calendrier dédié pour les aider à suivre les factures à venir ou les paiements récurrents. Les clients recevront alors une alerte lorsque ces factures sont en retard.
- Chercheur d’économies. Il aidera les clients à identifier les opportunités d’économies en fonction des paiements récurrents existants pour les abonnements et autres dépenses non essentielles. Les clients peuvent envisager de prendre des mesures supplémentaires pour réduire ces frais et les aider à gérer leurs dépenses.
