Paul Couet
« Quand j’étais enfant, il n’y avait pas de collaboration ; c’est toi avec une caméra qui commande tes amis. Mais en tant qu’adulte, faire du cinéma, c’est apprécier le talent des gens qui l’entourent… ».
Steven Spielberg, réalisateur, scénariste et producteur
À mesure que vos responsabilités augmentent et que la pression pour atteindre les buts et objectifs financiers augmente, il est normal de sombrer dans une impasse mentale et de perdre de vue le pouvoir de la collaboration. Collaborer signifie travailler avec d’autres volontairement et avec sympathie pour un objectif commun. En s’inspirant de l’histoire à succès de Spielberg, sommes-nous activement conscients et exploitons-nous régulièrement les talents et les idées de ceux qui nous entourent pour nous guider vers notre destination ?
Plusieurs études suggèrent que nous avons la possibilité de raccourcir notre chemin vers le succès en nous engageant dans une collaboration efficace. Pourquoi est-ce pertinent ? La plupart des dirigeants et leurs subordonnés directs sont impliqués dans des activités collaboratives pendant 85 % de leur temps. Une enquête menée par Human Capital Media Research a révélé que 58 % des groupes interfonctionnels au sein des organisations n’alignent pas efficacement leurs stratégies les unes sur les autres. Et lorsqu’il y a collaboration, les effets escomptés ne sont pas toujours obtenus. Les recherches montrent que seulement 6 % des personnes qui collaborent au sein d’équipes interfonctionnelles estiment obtenir systématiquement des résultats exceptionnels, et moins de 10 % déclarent que les informations sont partagées efficacement. Comment alors pouvons-nous réaliser tout le potentiel de la collaboration ?
Des recherches impliquant des étudiants de l’Université de Stanford ont démontré le pouvoir du langage sur la collaboration. En utilisant le concept du dilemme du prisonnier pour le jeu, les élèves avaient le choix de travailler avec ou contre leurs camarades de classe. Lorsque le jeu était décrit comme un « jeu communautaire », 70 % des élèves ont choisi de collaborer entre eux. Lorsque le jeu était décrit comme le « jeu de Wall Street », indiquant la concurrence sur le marché, ceux qui choisissaient de coopérer avec d’autres tombaient à 30 %. Les résultats suggèrent que le langage utilisé par un leader pour communiquer peut avoir un impact significatif sur les comportements collaboratifs des individus. Dans ce cas, si des personnes au sein d’une même organisation choisissent de collaborer ou de se faire concurrence. Un mantra populaire pour clarifier la distinction est « collaborer en interne et rivaliser en externe ».
Les questions suivantes peuvent servir de point de départ pour examiner l’environnement de collaboration dans votre organisation :
1. Quels facteurs ont empêché la collaboration ?
2. Quels facteurs ont facilité la collaboration ?
3. Identifiez l’état d’esprit, les comportements et les actions qui peuvent favoriser une collaboration future au sein de votre équipe.
Une technique subtile mais puissante pour améliorer la collaboration consiste à travailler seul. Quoi? Même si l’idée de travailler seul pour collaborer plus efficacement est contre-intuitive, la recherche démontre son intérêt. Des dizaines d’études montrent que lors des séances de génération d’idées, les personnes qui travaillaient en silence pour réfléchir et enregistrer leurs idées avant de parler aux autres produisaient des idées de meilleure qualité et nettement plus que celles qui entraient immédiatement dans des conversations.
Commencer une séance en faisant travailler les gens individuellement pour écrire des idées permet de faire émerger des pensées plus originales car les gens ne sont pas immédiatement influencés par la première chose qui sort de la bouche de leur collègue. Travailler seul pour commencer répartit également la responsabilité des idées dans tout le groupe, empêchant ainsi la rédaction mentale que font certains pour éviter d’avoir à contribuer. Enfin, des études montrent que dans les séances de génération d’idées, la réflexion individuelle avant la conversation de groupe génère une qualité et une quantité d’idées supérieures à celles du début de la séance par un brainstorming collectif.
Si vos équipes ont du mal à collaborer, voici un programme qui peut vous aider à préparer une coopération plus productive :
Objectif : Identifier les principes et les pratiques pour favoriser une collaboration de haut niveau entre vos équipes.
Travail préalable : passez en revue les questions suivantes et préparez-vous à discuter de vos idées :
1. La collaboration est définie comme « travailler avec d’autres volontairement et avec sympathie pour un objectif commun ». Comment décririez-vous l’objectif commun de vos équipes ?
2. Considérez deux exemples de votre passé où une excellente collaboration a eu lieu. Quels ont été les facteurs clés qui ont créé un niveau élevé de collaboration ? Comment ces facteurs pourraient-ils être appliqués à vos équipes ?
3. Quels défis ou problèmes pourraient entraver une collaboration de haut niveau entre vos équipes ?
4. Un principe est défini comme « une règle de conduite directrice ». Selon vous, quels principes peuvent contribuer à favoriser une collaboration solide entre vos équipes ?
5. Quelles actions recommanderiez-vous pour assurer une collaboration de haut niveau entre vos équipes à l’avenir ?
La collaboration est alimentée par l’état d’esprit, le langage et les comportements. La qualité et la quantité de la collaboration font partie intégrante de l’ADN d’une organisation, constitué des valeurs et des principes selon lesquels les gens travaillent. Si vous ne pensez pas que la collaboration entre vos employés et leurs équipes est optimale, commencez par identifier les types de mots, d’activités et de principes qui pourraient la favoriser et les introduire dans les interactions quotidiennes. Veiller à ce que la culture et les incitations financières soutiennent la collaboration et partager des exemples externes et internes de collaboration réussie et les avantages qu’ils ont produits. Même dans les entreprises hautement compétitives et les arènes entrepreneuriales où prévaut la mentalité de « survie du plus fort », rappelons-nous les autres mots de l’auteur de cette théorie, Charles Darwin : « C’est la longue histoire de la race humaine et aussi de l’animal. race, ceux qui ont appris ont acquis la capacité de collaborer et d’improviser de la manière la plus efficace.
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