Le champion de l’accessibilité en SEO

Cet article contient quelques phrases capacitistes qui sont démystifiées et combattues tout au long de l’article. Ils ont été inclus pour mettre en évidence de meilleures alternatives.

L’accessibilité devrait être l’une des principales priorités de votre site Web en 2024

Les personnes handicapées et celles ayant des besoins d’accessibilité représentent un pourcentage important de nos clients, mais même si ce n’est pas le cas, nous devons nous préoccuper de l’expérience de l’utilisateur final de ceux qui interagissent avec nos produits, services et contenus.

En tant que professionnel du référencement qui défend l’accessibilité depuis des années, j’ai tout entendu et tout vu lorsqu’il s’agit d’excuses pour ne pas mettre en œuvre les meilleures pratiques d’accessibilité dans un site Web.

« Combien cela me coûtera-t-il? »

« Concentrez-vous simplement sur le référencement, rien d’autre ne profitera à mon entreprise. »

« Pourquoi devrais-je faire ce travail alors qu’il ne touche qu’un petit nombre de personnes ?

« Nous ne voulons pas que des aveugles achètent nos produits. »

J’aimerais exagérer, surtout en ce qui concerne le dernier. Ne soyez pas comme eux. Fournir un site Web inaccessible n’est pas seulement une opportunité manquée pour les utilisateurs, mais aussi pour vous, en tant que propriétaire d’entreprise. Pensez à tous ces clients potentiels qui cliquent sur votre site Web inaccessible et trouvent des solutions de contournement !

J’ai eu d’innombrables conversations pour tenter de convaincre les propriétaires d’entreprise de me laisser inclure des pratiques d’accessibilité de base dans mon flux de travail de référencement ; Honnêtement, j’ai arrêté de demander et j’ai commencé à faire. De nombreuses activités de référencement favorisent également l’accessibilité.

Lorsque je dois discuter d’accessibilité avec un client, la question est toujours « qu’est-ce que cela m’apporte ? ». Je commencerai ensuite à tirer parti des avantages et à explorer ce qui semble le plus important pour mon client :

Les trois derniers retiennent généralement leur attention. Ne t’inquiète pas; nous explorerons l’augmentation des revenus de 18,9 % plus tard. Dans cet article de blog, je partagerai les données que vous devez connaître pour justifier les meilleures pratiques d’accessibilité pour la recherche organique. Nous examinerons les augmentations de revenus et vos concurrents.

Identifier les revenus des utilisateurs handicapés

Par conséquent, pour identifier les revenus d’un client, vous devrez comprendre certaines statistiques. Ces statistiques varient en fonction du pays dans lequel l’entreprise opère. Vous aurez également besoin des données de l’entreprise sur les revenus organiques.

Je vais vous guider tout au long du processus, en utilisant le commerce électronique comme exemple pour analyser les dépenses totales en ligne et leur intersection avec l’accessibilité.

Avant de nous pencher sur les revenus potentiels, vous devrez connaître certaines statistiques clés et vous y référer.

Statistiques sur l’accessibilité et l’utilisation d’Internet en Amérique

Revenus estimés des clients handicapés

Avec ces chiffres et un peu de calcul à l’esprit, nous pouvons estimer quelle part de nos revenus (si notre site Web est accessible) provient de clients handicapés avec la formule suivante.

27 % des Américains vivent avec un handicap, 63,8 % de la communauté des personnes handicapées ont un accès fréquent à Internet et 91 % de tous les Américains ont accès à Internet.

27 % * 63,8 % / 91 % = 18,9 % de la population totale des utilisateurs d’Internet aux États-Unis est handicapée.

18,9 % n’est pas un chiffre à dédaigner. Pour les entreprises de toute taille, 18,9 % des revenus supplémentaires représentent de l’argent qui change la vie. Ce 18,9 % est un chiffre extrêmement important pour comprendre combien de personnes bénéficieront d’un site Web accessible.

Si nous examinons les revenus totaux du commerce électronique en 2023, nous pouvons constater que 196,56 milliards de dollars (1,04 t * 18,9 %) ont été dépensés en ligne par des personnes handicapées. Cela n’affecte que les ventes en ligne ; nous n’envisageons aucune autre conversion à ce stade. Ce que nous constatons, c’est que les personnes handicapées ne représentent pas une petite partie de la population. Les utilisateurs handicapés contribuent énormément à l’économie en ligne.

Vous pouvez reproduire cette formule pour n’importe quelle entreprise aux États-Unis et pour ses revenus. Utilisez ces statistiques et la formule ensemble pour créer une histoire tout en expliquant l’importance de l’accessibilité à votre client.

Vous pouvez encadrer ces données de plusieurs manières, mais la plus simple : si vous savez que votre site Web est inaccessible, vous pouvez supposer que vous gagnez 18,9 % de moins que ce que vous pourriez gagner s’il était accessible. Les hypothèses quant à l’accessibilité ou non d’un site sont rarement fausses.

Posséder la part de marché des utilisateurs handicapés

Pour les utilisateurs handicapés, il est plus que probable qu’ils auront du mal à trouver des sites Web sur lesquels ils peuvent naviguer pleinement. Les utilisateurs handicapés devront consulter plusieurs sites pour en trouver un qui répond à leurs besoins afin que leurs besoins puissent être résolus.

Des études ont montré que plus de 90 % des sites Web ne répondent pas aux exigences minimales de conformité aux directives WCAG.

Les WCAG sont devenus la norme en matière d’accessibilité en ligne et sont fréquemment référencés. Loi sur les Américains handicapés (ADA) comme norme à respecter pour l’accessibilité en ligne. C’est aussi une obligation légale.

Les niveaux de conformité WCAG sont divisés en trois niveaux : A, AA et AAA. Le niveau A aborde les problèmes d’accessibilité les plus élémentaires, tels que le texte alternatif et la navigation entre les pages du clavier. Ils répertorient le contenu et les directives d’accessibilité qu’un site Web doit suivre, et bon nombre d’entre elles ne sont pas difficiles à appliquer.

Cependant, étant donné que 90 % de tous les sites Web ne répondent pas aux normes minimales d’accessibilité, on peut raisonnablement supposer qu’un site Web donné n’est pas entièrement accessible. Vous pouvez l’appliquer à votre entreprise mais aussi à celle de vos concurrents. Si vous avez négligé l’accessibilité, il est probable que vos concurrents ne feront pas non plus l’effort de servir tous leurs clients potentiels.

Cela crée une opportunité substantielle pour votre entreprise de conquérir le marché. En travaillant avec des référenceurs, des développeurs et/ou des experts en accessibilité, vous pouvez vous ouvrir à potentiellement conquérir une part de marché des utilisateurs handicapés pour votre service/niche spécifique.

Ce n’est pas une petite somme, mais si vous payez déjà pour des travaux de référencement et de développement, vous pourriez aussi bien aborder les meilleures pratiques en matière d’accessibilité. Le référencement peut vous aider à toucher plus d’utilisateurs ; l’accessibilité peut vous aider à convertir jusqu’à 18,9 % de ces utilisateurs.

Le coût de l’inaccessibilité

Lorsque vous plaidez en faveur de l’accessibilité, vous devez prendre en compte ce qui pourrait arriver si vous laissez votre site Web inaccessible. Cela pourrait signifier couvrir les frais de défense d’un procès en matière d’accessibilité numérique – ou même régler une mise en demeure – ce qui est souvent plus coûteux que de résoudre les problèmes d’accessibilité en premier lieu.

Dans En 2021, 265 000 lettres de demande d’accessibilité de sites Internet ont été envoyées aux entreprises avec une estimation de 25 000 $ par cas pour résoudre la lettre de mise en demeure, puis procéder à la résolution des problèmes d’accessibilité.

Les poursuites en matière d’accessibilité vous coûteront beaucoup plus cher.

En matière d’accessibilité, il est préférable d’être proactif. Si vous donnez la priorité au travail d’accessibilité dès le début, vous pouvez récolter les fruits et être reconnu comme une marque accessible par vos clients.

Comment l’accessibilité et le référencement sont liés

Vous avez peut-être entendu dire qu’avoir un site Web accessible vous aidera à mieux vous classer. Malheureusement, ce n’est pas tout à fait vrai. Google ne se soucie pas vraiment de savoir si votre site Web est entièrement accessible.

Cependant, Google se soucie de savoir si vous suivez une structure de titres solide. Google se soucie de savoir si vous parlez en termes simples. Google se soucie si vous avez du texte alternatif. Google se soucie de savoir si votre site est navigable avec JavaScript désactivé. Google se soucie de savoir si l’expérience utilisateur est la même sur les appareils mobiles que sur les ordinateurs de bureau. Google s’en soucie Signaux Web fondamentaux.

Ce sont toutes des tâches qu’un SEO doit aborder lors de ses stratégies d’audit et d’optimisation technique dans le cadre d’une campagne. Ces activités peuvent avoir un impact direct sur le référencement car elles fournissent un contexte supplémentaire à votre contenu et créent une bonne expérience sur la page. Ces mêmes activités sont extrêmement importantes pour répondre aux besoins d’accès des utilisateurs handicapés.

Conseils rapides pour rendre votre site Web plus accessible

Vous voulez vous donner les meilleures chances d’obtenir une augmentation de vos revenus de 18,9 % ? Voici dix conseils pour vous aider à démarrer.

1. Assurez-vous que chaque page a une structure d’en-tête correctement définie. Les utilisateurs qui s’appuient sur des lecteurs d’écran passent souvent d’un titre à l’autre.

2. Créez du contenu bien affiché et facile à lire. Nous devons décrire les problèmes que notre entreprise résout et les expliquer en termes clairs.

3. Les liens doivent être clairement distingués des autres textes.

4. Tous les liens doivent être descriptifs.

5. Vérifiez que vous pouvez interagir avec n’importe quoi avec un clavier comme vous pouvez le faire avec une souris. Utilisez la touche Tab pour naviguer sur le site Web.

6. Toutes les images de contenu doivent avoir un texte alternatif descriptif ou des descriptions extensibles pertinentes.

7. Assurez-vous que les images ne sont pas utilisées alors qu’un contenu textuel aurait été plus approprié.

8. Le fil d’Ariane ne sert pas uniquement aux liens internes et aux données structurées ; ils constituent un moyen incroyablement efficace d’améliorer l’expérience des utilisateurs handicapés.

9. La page ne contient pas d’éléments Flash malveillants, c’est-à-dire d’interstitiels.

10. Vous pouvez zoomer et dézoomer efficacement en faisant défiler uniquement dans une direction.

Voici un Liste de contrôle complète sur l’accessibilité qui peut facilement être ajouté à un audit technique SEO.

Aidez votre entreprise à répondre aux besoins d’accessibilité de vos utilisateurs. Servez le public de cette façon et profitez de l’amélioration de votre réputation et regardez vos bénéfices augmenter.