Senapus Vaillancourt
Les stratégies de conversion de leads sont cruciales pour toute entreprise.
Votre équipe peut mettez en œuvre un lead nurturing plus efficace avec les bonnes tactiques et obtenez plus de ventes.
Certaines des meilleures façons de convertir des prospects incluent les stratégies suivantes :
- Partition principale
- Culture du plomb
- Utiliser la preuve sociale
- Campagnes de reciblage
- Optimiser l’acquisition de leads
- Automatisation du comportement
Dans cette section, j’expliquerai ces stratégies plus en détail.
De cette façon, votre entreprise peut mettre en œuvre la meilleure stratégie pour votre public cible !
Utiliser la notation des leads
Si votre entreprise rencontre des difficultés à aligner les équipes marketing et commerciales sur MQL et SQL, La notation des leads est une excellente stratégie.
Les MQL sont commercialiser auprès de leads qualifiéset les SQL sont prospects qualifiés pour les ventes.
Avec la partition principale, vous attribuer des points numériques en fonction des actions de chaque responsable.
Ensuite, ces points déterminer dans quelle mesure les clients potentiels sont prêts à acheter vos produits ou services.
Certains attributs utilisés par les équipes pour la notation des leads incluent les actions suivantes :
- Activité du site Web
- Interaction avec les médias sociaux
- Historique des achats précédents (le cas échéant)
- Données démographiques
- Implication dans le marketing par courrier électronique
Comment la notation aide-t-elle à générer une meilleure conversion de leads ?
La notation des leads garantit que vos commerciaux hiérarchisent efficacement leur temps.
Qu’est-ce qui distingue un prospect bien qualifié d’un prospect de mauvaise qualité ?
Des prospects de haute qualité signifient que la personne est plus susceptible de se convertir en client payant une fois qu’ils sont en contact avec votre équipe commerciale.
Par exemple, lorsqu’une personne a une valeur de prospect, vos commerciaux la mettent en œuvre plus de stratégies pour essayer de les convertir.
En revanche, si quelqu’un a un faible score, le vôtre les commerciaux savent qu’ils devraient donner de leur temps à d’autres personnes.
De plus, la notation des leads garantit que vos services commerciaux et marketing sont sur la même page ET qualifier mène de la même manière.
S’assurer que tout le monde est sur la même page entraîne un bon taux de conversion de leads !
Nourrissez vos contacts
Une autre stratégie de conversion de leads consiste à cultivez vos contacts.
En règle générale, les entreprises entretiennent des prospects via des messages marketing par e-mail.
Cependant, il existe d’autres moyens de nourrir des clients potentiels :
- Réunions en personne
- Discussion en ligne
- Se connecter via les réseaux sociaux
Quelle que soit la stratégie, le objectif final cultiver des clients potentiels, c’est le faire transformez-les en clients.
Si votre entreprise met en œuvre la consolidation des e-mails, vous souhaiterez peut-être envoyer des messages comme celui-ci expliquez la mission de votre marque ou les informations sur les prix.
Voici quelques tactiques pour que vos messages électroniques attirent l’attention de votre public cible :
- Personnalisez les e-mails avec le nom de la personne (permet au prospect d’avoir l’impression que vous lui plaisez)
- Utiliser la technologie d’automatisation pour déclencher des actions en fonction de la façon dont un client interagit avec vos e-mails (cela fait gagner du temps à votre équipe marketing et commerciale)
- Segmentez votre liste de diffusion (cela garantit que vous envoyez des messages qui trouvent un écho auprès de différents groupes de clients)
L’aspect le plus critique du développement de leads est la collecte de données.
Après avoir collecté et analysé les informations sur les prospects, votre équipe peut diffuser des messages et du contenu qui les intéressent.
Utiliser la preuve sociale
La preuve sociale est une excellente stratégie pour les clients potentiels qui envisagent vos produits ou services.
Qu’est-ce que la preuve sociale ?
La preuve sociale fournit aux prospects un exemple d’autres clients qui ont acheté vos produits ou services.
De cette façon, l’acheteur potentiel saura que votre entreprise est légitime.
Voici quelques exemples de preuve sociale :
- Avis clients (sur votre site internet ou sur les moteurs de recherche comme Google)
- Témoignages de clients
- Messages des influenceurs
- Promotion sur les plateformes de médias sociaux
La preuve sociale permet aux clients potentiels de le faire voyez comment les autres ont apprécié leur expérience avec votre marque.
Après tout, qui veut faire ses achats dans une entreprise avec un service client médiocre et des produits de mauvaise qualité ?
Généralement, la preuve sociale est plus efficace lorsque les leads sont proches du stade de la prise de décision.
Ces clients visiter fréquemment prix ou page de destination pour collecter des informations sur les achats futurs.
La preuve sociale peut être l’impulsion supplémentaire dont ils ont besoin pour effectuer officiellement un achat.
Aussi, contenu généré par l’utilisateur (UGC) c’est une méthode efficace de preuve sociale.
Le contenu UGC est facile à intégrer dans vos plateformes de médias sociaux ET contenu de marketing par e-mail !
Lancer des campagnes de reciblage
Le taux de conversion moyen d’un site Web est 2,35%.
Cela signifie pour 100 visiteurs sur votre site, seuls deux ou trois seront convertis chez les clients.
Que faites-vous des 97 autres visiteurs ? C’est là que campagnes de reciblage Entrez!
Les campagnes de reciblage diffusent des publicités aux prospects qui ont déjà visité l’un des canaux de communication suivants :
- Le site Internet de votre entreprise
- Le blog de votre entreprise
- Les pages des réseaux sociaux de votre entreprise (Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.)
Ces publicités ciblées rappeler aux prospects de revenir sur votre site et effectuez l’action souhaitée, comme vous abonner à votre liste de diffusion ou acheter vos produits ou services.
De plus, les campagnes de reciblage sont une excellente stratégie marketing pour convertir les leads car ils ciblent spécifiquement les personnes qui ont déjà manifesté leur intérêt pour votre marque.
Ces campagnes offrir une expérience plus personnalisée pour le lead, augmentant ainsi leurs chances de conversion.
Avec les campagnes de reciblage, c’est essentiel pour comprendre votre public cible et quels efforts de marketing les intéresseront le plus.
Donc, La collecte de données clients est essentielle pour optimiser la conversion de leads et les campagnes publicitaires de retargeting !
Optimiser l’acquisition de leads
Un autre aspect crucial de la conversion des leads est optimiser l’acquisition de leads formes.
Les formulaires de capture de leads sont l’endroit où les clients potentiels fournissent leurs informations en échange de quelque chose de valeur de votre entreprise, comme un livre électronique gratuit ou un accès à un webinaire.
Les informations client doivent être des données précieuses que votre équipe peut utiliser pour les futures stratégies de marketing et de vente.
Par exemple, votre équipe devrait envisager de collecter des informations telles que :
- Nom du client
- Adresses (physiques et email)
- Intérêts
- Comment entendent-ils parler de votre marque ?
- Âge
Pour optimiser ces modules, conservez-les court ET simplene demandant que des informations essentielles.
Évitez de submerger les clients potentiels avec trop de questions, sinon ils pourraient abandonner complètement le formulaire.
Pensez également mise en place d’une barre de progression pour montrer quelle partie du formulaire reste à remplir, car cela peut augmenter les taux de complétion.
Assurez-vous également que vos formulaires de capture de leads sont optimisé pour les appareils mobiles alors que de plus en plus de personnes naviguent sur Internet sur leur téléphone.
L’optimisation de vos formulaires de capture de leads vous garantira de fidéliser les clients potentiels en raison d’une page de destination compliquée ou peu attrayante !
Mettre en œuvre l’automatisation des comportements
L’automatisation est une tactique utile pour deux raisons :
- Gagner du temps
- Ça peut bien grimper
Un exemple d’automatisation du comportement est en envoyant un email de suivi après que quelqu’un ait visité votre site Web et parcouru vos produits ou services.
Dans cet e-mail, vous pouvez également inclure un code de réduction pour le premier achat du prospect, l’encourageant à acheter auprès de votre entreprise.
Déclencheurs basés sur l’activité ce sont des moyens efficaces de mettre en œuvre des campagnes de marketing par e-mail.
Cependant, vous et votre équipe marketing doit devenir créatif lors de la définition de comportements suggérant qu’un prospect est prêt à acheter.
Voici quelques exemples de comportements ou d’actions où l’automatisation peut aider :
- Un prospect examine la page de tarification ou la page produit de votre entreprise
- Un prospect s’inscrit pour un essai gratuit
- Un prospect planifie une démonstration de produit
- Un prospect se renseigne sur les fonctionnalités du produit via le service client ou par e-mail
- Un prospect télécharge une offre de contenu à haute intention
- Un prospect suit vos comptes de réseaux sociaux et partage vos publications
L’identification et la reconnaissance des comportements clés sont essentielles à l’automatisation du contenu de suivi qui conduit à davantage de conversions.
Dernièrement, consultez votre équipe commerciale sur des actions spécifiques qui indiquent qu’un client est prêt à acheter vos produits ou services.
Représentants des ventes parler ET d’interagir avec votre public cible régulièrement afin qu’il comprenne quels comportements indiquent une intention d’achat élevée !
