bruce Anane
Dans mon dernier article de blog, j’ai souligné l’importance d’une gestion efficace du changement. Plus précisément, j’ai discuté de la gestion des attentes de l’équipe pendant une période de transition. Mais j’ai l’impression que nous commençons seulement à effleurer la surface de ce sujet. Lorsque l’on entre dans une période de transition, il peut être très facile de perdre son élan. Dans de nombreux cas, cela pourrait paralyser votre capacité à atteindre le résultat souhaité. Donc, dans l’article d’aujourd’hui, je souhaite examiner quelques façons de développer votre équipe… même en pleine période de changement.
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La nature de la transition et de la croissance de votre équipe
Mes amis, je l’ai dit la semaine dernière et je le répète… le changement est difficile. En tant que personnes, nous apprécions tous la sécurité et le confort de nos routines. Les transitions sont perturbatrices par nature. C’est pourquoi nous résistons souvent lorsque le changement entre dans notre monde. Pourtant, le changement est souvent nécessaire pour obtenir ce que nous désirons le plus dans la vie. Alors, comment équilibrez-vous la nature de la transition avec la croissance de votre équipe ?
Lors d’une transition, il est important de considérer où se situe chaque membre de l’équipe dans sa vie personnelle et professionnelle. Savoir comment la transition pourrait les aider à atteindre leurs objectifs est un aspect clé pour parvenir à un consensus et à un engagement à long terme tout au long du processus. Si vous parvenez à aligner la transition sur leurs aspirations, vous pourriez créer une situation gagnant-gagnant dans laquelle l’organisation et les membres de votre équipe prospèrent.
Tout au long de cette série, nous avons examiné les choses du point de vue du propriétaire de RIA qui recherche une sortie à huit chiffres. Nous ne changeons pas de cap. Cependant, je tiens à souligner qu’agrandir son équipe lors d’une transition ne se limite pas au transfert de votre entreprise à un nouveau propriétaire. Dans ce cas, la « transition » pourrait consister en un certain nombre de changements, notamment :
- Changer de gardien
- Fusion/Ventes
- Le propriétaire s’en va
- Changements de leadership/gestion
- Nouvelles structures d’entreprise
- Nouveaux groupes démographiques/clients cibles
- Nouvelles offres de services
Chaque transition entraîne des défis et des opportunités uniques. Mieux vous comprendrez la nature de la transition, plus vous pourrez la gérer efficacement. Mais pourquoi est-ce important pour vous, propriétaire de RIA ?
La perturbation est perturbatrice
Quel que soit le changement que traverse votre entreprise, la continuité de la production est essentielle. Cependant, les enjeux ne sont pas beaucoup plus élevés que lorsque vous vous préparez à transférer votre entreprise vers un nouveau propriétaire. La panne a un impact négatif sur tous les domaines de votre organisation et, si elle n’est pas gérée correctement, elle pourrait avoir un impact négatif sur la valeur de votre RIA. Regardons de plus près.
Accords de récupération et de complément de prix
La négociation de la vente d’une entreprise implique souvent des récupérations ou des accords de complément de prix. Ces mécanismes lient une partie du paiement aux performances futures de l’organisation. Mais à quelle fréquence sont-ils réellement utilisés dans l’espace RIA ? Eh bien, selon une étude réalisée en 2016 par TD Ameritrade Institutional, 20% des transactions M&A entre RIA recourir à un prêt à paiement variable lié aux performances futures.
De même, Succession Resource Group rapporte ceci 25% des transactions en 2020 impliquaient une reprise caractéristique. Bien que ce chiffre soit en baisse par rapport aux 67 % de 2019, il indique néanmoins un besoin bien réel de planifier le succès et la continuité de votre équipe et de votre RIA pendant une transition. Si vous constatez une forte baisse de la production et de la croissance immédiatement après la vente, cela pourrait vous coûter des millions.
Rentabilité et croissance de la valeur
Comme je l’ai déjà dit, le changement est souvent nécessaire pour obtenir de la vie ce que nous souhaitons le plus. Par conséquent, même si vous ne vendez pas votre entreprise, un changement sera nécessaire pour générer une plus grande rentabilité, une croissance des revenus et même une croissance de la valeur pour le moment. Je suis prêt à la vente. Les transitions stratégiques peuvent positionner votre entreprise pour une sortie à huit chiffres dans le futur et augmenter ainsi la rentabilité.
Cependant, la croissance de votre équipe sera toujours nécessaire pour réussir une initiative de changement, même dans ces scénarios. Mais comment développer votre équipe pendant une période aussi perturbée pour votre entreprise ? Explorons.
Stratégies pour développer votre équipe pendant une transition
L’ancien PDG de General Electric, Jack Welch, a déclaré : « Avant d’être un leader, le succès est avant tout une question de croissance. Lorsque vous devenez un leader, le succès dépend avant tout de la croissance des autres. Mes amis, j’y crois fermement. Si vous voulez vraiment réussir, vous devez vous concentrer sur l’aide aux autres pour réaliser leurs rêves. En nourrissant leurs rêves et leurs aspirations, vous pouvez créer un environnement dynamique qui stimule la productivité et fidélise les employés. Dans cet esprit, examinons quelques stratégies pour développer votre équipe !
Gérez les rêves de votre équipe
Dans le livre, Le réalisateur de rêves de Matthew Kelly, on apprend l’histoire d’une entreprise en difficulté. Alors que l’entreprise est en difficulté, ils adoptent une nouvelle approche, créant un nouveau poste de leadership… le manager de rêve. Ce « dream manager » commence à organiser des rendez-vous mensuels en tête-à-tête avec les collaborateurs pour découvrir leurs aspirations personnelles et professionnelles. Une fois que vous avez rencontré tout le monde, travaillez avec eux pour créer des plans d’action comportant des étapes mesurables pour les aider à atteindre leurs objectifs. Le résultat a complètement transformé l’entreprise, conduisant à une croissance et une stabilité sans précédent.
En tant que dream manager, vous pouvez identifier les rêves et les aspirations de votre équipe. Une fois que vous l’avez fait, travaillez avec eux pour développer les aptitudes et les compétences qui leur permettront d’atteindre leurs objectifs. Mes amis, ce n’est pas un investissement inutile. Tu ne me crois pas? Considérez ceci… Zippia le rapporte 92% des salariés affirment que les programmes de formation des employés ont eu un effet positif sur leur engagement. Ils ont également constaté que les entreprises disposant d’une main-d’œuvre engagée sont 17 % plus productives que celles qui n’en ont pas.
Si vous ne l’avez pas déjà fait, développer votre équipe peut être aussi simple que de gérer ses rêves ! Ce qui est bien, c’est qu’une période de transition est une excellente opportunité pour les aider à grandir. Élaborez un plan de développement et attribuez des tâches qui impliquent les compétences dont ils auront besoin pour atteindre leur objectif, tout en contribuant à faciliter la transition que traverse votre entreprise. Vous pouvez également déléguer ces tâches aux membres supérieurs de l’équipe et aux dirigeants, créant ainsi un effet en cascade de croissance et de développement de l’équipe et vous permettant de vous concentrer sur la croissance de l’entreprise pendant la transition.
Parfois, faire grandir son équipe signifie grandir
La croissance de votre équipe lors d’une transition ne dépend pas uniquement du développement individuel. Parfois, cela signifie créer de nouveaux postes au sein de votre équipe. Par exemple, vous pourriez envisager de créer un poste de spécialiste de l’intégration des clients pour permettre aux conseillers de consacrer plus de temps au service des clients. De plus, le recrutement stratégique peut renforcer les compétences et les capacités de votre équipe. De nombreuses AIR commencent également à le comprendre. Ceci est démontré par le fait que 80% des entreprises Les personnes interrogées dans le cadre de l’étude comparative RIA 2022 menée par Charles Schwab déclarent qu’elles envisagent de procéder à des embauches stratégiques.
Ajoutant davantage de crédibilité aux conclusions du rapport, Lisa Salvi, directrice générale, Conseil aux entreprises et formation par Charles Schwab déclare : « Ces dernières années ont souligné que les personnes constituent véritablement l’atout le plus important d’une entreprise. Et il n’est pas surprenant que, compte tenu des taux de croissance actuels, l’industrie devra embaucher plus de 70 000 nouveaux employés au cours des cinq prochaines années. » Par conséquent, identifier les postes dont vous aurez besoin et procéder à des embauches stratégiques là où le développement interne et les promotions ne fonctionneront pas deviennent une pièce beaucoup plus importante du puzzle.
L’élaboration d’une proposition de valeur pour les employés (PVE) convaincante qui met l’accent sur le développement de carrière peut attirer les meilleurs talents dans votre organisation. Le vice-président exécutif de votre entreprise sert de à la fois un outil de recrutement et de rétentionaméliorer la qualité des nouvelles embauches jusqu’à 50 % et réduire le turnover du personnel de 41 %.
Maintenir la dynamique et la valeur grâce aux SOP et aux processus
Lors de toute transition majeure, il est essentiel de revoir les systèmes et les processus pour garantir la continuité et l’efficacité. Les procédures opérationnelles standard (SOP) jouent un rôle essentiel dans le maintien de la dynamique et de la valeur. En documentant chaque aspect du flux de travail de votre entreprise, vous pouvez facilement déléguer des tâches et rationaliser les opérations.
Par exemple, nous avons récemment demandé à un membre de l’équipe de prendre un congé pour poursuivre ses études. Alors qu’elle se préparait à partir, nous avons dû examiner chaque tâche qu’elle effectuait habituellement pour rechercher les trous qui resteraient une fois son départ. Cela peut paraître anodin, mais nous avons découvert que seul son ordinateur était configuré pour numériser des documents, ce qui signifie qu’une fois qu’elle était partie, une tâche très simple devenait bien plus difficile pour le reste de notre équipe. En examinant les systèmes et les processus, nous avons identifié le problème potentiel et créé une solution avant qu’il n’ait eu la chance de se manifester.
Emballer…
Mes amis, le changement est inévitable. La façon dont vous répondez détermine le résultat. Ne perdez pas l’élan qui vous a amené à ce point et ne manquez pas la sortie à huit chiffres. En vous concentrant sur le développement de votre équipe, la croissance stratégique et le maintien de la dynamique grâce aux SOP et aux processus, vous pouvez réussir votre transition et en ressortir plus fort que jamais.
Écoute, je sais que la vie est dure, mais la vie est belle. Développer votre équipe pendant une transition peut être frustrant, mais ce n’est pas obligatoire. Avec un peu de planification, de gestion de rêve et un examen attentif de vos SOP, vous pouvez rendre les choses au moins financièrement simples. Hé, sortons et faisons de cette journée une belle journée !
Y a-t-il encore des zones vulnérables dans votre RIA qui pourraient avoir un impact sur votre sortie à huit chiffres ? Contactez notre équipe pour en savoir plus sur la façon dont nous pourrions vous aider !
