bruce Anane
Message d’invité par : Dr Paola Cecchi DimeglioPrésidente de l’Executive Leadership Research Initiative for Women and Minorities Attorneys à la Harvard Law School et à la Harvard Kennedy School
(Cet article fait partie d’une série Initiative pilote sur la diversité, qui promeut l’innovation inclusive grâce à une recherche rigoureuse. Le premier blog de la série est ici et les ressources de la première conférence de l’initiative sont disponibles Ici. -Jason)
La réalité virtuelle, les chatbots basés sur l’IA et d’autres technologies émergentes alimentent la volonté d’innover, d’améliorer et de breveter de nouveaux produits et services inclusifs dès le départ. Cet objectif est non seulement moralement juste, mais aussi économiquement essentiel ; l’innovation inclusive est devenue une nécessité qui coûte plusieurs milliards de dollars. Cependant, intégrer divers inventeurs dans les grandes entreprises technologiques présente encore de nombreux défis.
En 2022, l’USPTO a signalé un Croissance de 32%. du nombre de comtés américains où les femmes ont déposé des brevets sur une période de 30 ans, de 1990 à 2019 ; en 2019, plus de 20 % des brevets délivrés incluaient au moins une inventrice ; des données similaires ne sont pas disponibles pour les inventeurs minoritaires.
Peut-être plus qu’à aucun autre moment de leur histoire, les entreprises technologiques sont sous pression pour faire des découvertes brevetables. L’un des facteurs qui rendent urgent l’innovation est la nécessité de créer et de commercialiser des produits et des services qui répondent aux promesses des technologies émergentes. Autrefois sujet de science-fiction et de fantasy, le métaverse et l’intelligence artificielle générative de type humain ont fait des progrès substantiels en dehors du cinéma et de la littérature. La réalité virtuelle et augmentée est devenue courante, et le principal chatbot d’IA générative, ChatGPT, a établi des records d’utilisateurs peu de temps après sa sortie fin 2022. Après avoir testé le métaverse et poussé les chatbots à publier des pages, le public en veut plus, et il le veut maintenant.
Les géants de la technologie s’associent souvent à des entreprises plus petites et plus spécialisées pour réaliser des percées technologiques. Ces initiatives collaboratives peuvent produire de nouvelles plates-formes, aboutir à un développement approfondi de la propriété intellectuelle et générer plusieurs familles de produits. Très souvent, ils échouent.
Dans la course actuelle à l’innovation, les entreprises recherchent dans leurs rangs des idées brevetables et rentables. Cela est logique, car les employés à tous les niveaux d’une entreprise entretiennent une relation étroite avec les produits, les brevets et les aspirations de cette organisation. Les dirigeants se rendent compte que la prochaine grande invention peut émerger d’endroits inattendus dans leur entreprise, et nombre d’entre eux ont commencé à ratisser le plus large possible.
Cette fois, c’est différent. L’innovation doit être hautement inclusive dès le départ. Les environnements, cultures, politiques et dynamiques des mondes virtuels doivent fonctionner sans préjugés traditionnels. Et l’intelligence artificielle doit penser et décider sans les incidents de discrimination qui traînent de nombreuses entreprises en justice. Il s’agit du résultat final. Un métaverse qui n’est pas adapté à des utilisateurs très divers ne peut pas atteindre sa pleine valeur potentielle, estimée à 936,6 milliards de dollars d’ici 2030. Pour réaliser ces gains, l’inclusion doit faire véritablement partie du processus d’innovation.
Atteindre cet objectif dans une entreprise signifie avoir toutes les perspectives impliquées dans les processus d’invention et de brevet. Les appels acharnés des entreprises en faveur d’une innovation inclusive se heurtent à la question de savoir qui est le plus susceptible de déposer des brevets et qui ne le fait pas. Certaines organisations se rendent compte que leur propre culture perpétue depuis longtemps des stéréotypes sur le caractère inventeur. La plupart des entreprises se heurtent aux hypothèses par défaut qu’elles cultivent depuis des décennies. Certains ont investi de manière significative pour modifier le statu quo. De nombreuses entreprises, y compris de grandes entreprises technologiques, ont signé un accord Promesse de diversité et se sont engagés à partager bon nombre de leurs découvertes.
D’autres entreprises, et notamment une grande entreprise technologique, ont adopté une approche plus scientifique pour augmenter le nombre d’inventeurs sous-représentés dans leur pipeline d’innovation.
L’objectif de stimuler l’innovation de tous les groupes et secteurs de l’entreprise, une innovation véritablement inclusive, impliquait de convaincre les personnes issues de groupes sous-représentés de se considérer comme des déposants de brevets. Le processus a commencé par une évaluation de base des expériences des employés avec le processus de brevet de l’entreprise et de son personnel. Grâce à l’analyse des données et aux entretiens avec les employés, l’entreprise a remodelé la manière dont les inventeurs interagissent avec le personnel et les ressources en matière de brevets. Elle a également lancé une campagne interne visant à redéfinir qui est un inventeur.
À un niveau plus spécifique, les entretiens avec des salariés issus de minorités, notamment ceux ayant déposé au moins un brevet, ont révélé un obstacle inattendu. Certains termes utilisés dans l’invitation à partager des idées afin qu’elles puissent être évaluées en vue de leur brevetabilité étaient offensants pour les innovateurs sous-représentés. Ce langage a été modifié après les premiers entretiens.
Dans ce cas, l’utilisation du terme « rassemblement » en référence au rassemblement d’idées a été appliquée aux séances de brainstorming. De nombreuses personnes ayant de multiples identités raciales, de genre et ethniques ont été offensées par le choix des mots et ont suggéré un manque de sensibilité. Le nombre réel d’inventeurs qui ont rechigné à utiliser la terminologie passée restera inconnu. Cependant, l’évolution vers un langage inclusif et d’appartenance est désormais fascinante et implique tout le monde.
Les entreprises qui innovent pour trouver et breveter la prochaine grande nouveauté peuvent examiner leurs systèmes de collecte d’idées auprès de leurs employés. Après avoir écouté leurs innovateurs, ils apporteront probablement des modifications aux systèmes et au personnel qui aident leurs employés à déposer et à poursuivre des brevets au nom de l’organisation. Les processus de formation internes et le partage d’informations entre pairs renforcent l’engagement. Mais même si tout est en place et que chacun est invité à partager ses idées, le langage de l’invitation peut créer une barrière.
Historiquement, seuls quelques employés ont été impliqués dans le mystère des brevets. L’idée largement admise est que le dépôt de brevets est réservé à un segment limité de salariés. Désormais, les entreprises ont pour tâche de démanteler l’exclusion et l’élitisme qu’elles ont construits. Cette fois, leurs revenus en dépendent.
Trois points à retenir :
- Il existe un besoin d’innovation inclusive dans les technologies émergentes, tant sur le plan éthique qu’économique. Cependant, impliquer plusieurs inventeurs dans les grandes entreprises technologiques présente des défis.
- L’innovation doit être hautement inclusive dès le départ. Pour ce faire, les entreprises technologiques doivent avoir toutes les perspectives impliquées dans les processus d’invention et de brevet.
- La langue de l’invitation est importante. Historiquement, seuls certains salariés étaient invités à participer au dépôt de brevets. Le langage doit non seulement être inclusif et accueillant en soi, mais doit également s’adresser à tous les employés potentiels. Pour ce faire, les entreprises doivent démanteler l’exclusion et l’élitisme qu’elles ont construits.
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