12 avancées de recherche locale à découvrir à partir du troisième trimestre 2023 que vous ne pouvez pas ignorer

Le trimestre précédent en matière de recherche locale semblait légèrement plus calme que les deux premiers de cette année, mais les experts du secteur ont certainement fait des découvertes remarquables et Google a fait un pas majeur.

À l’approche de la période des achats des Fêtes, le moment est venu d’examiner les opportunités émergentes ou de vous renseigner sur les nouvelles règles, avant que les choses ne deviennent trop occupées pour les entreprises locales auprès desquelles vous faites du marketing. Allons-y !

1. Pas de seconde chance de réintégration par Google

Ben Fisher remporte le quatrième avec son analyse détaillée des plus grandes actualités locales de Google. Une série de changements apportés au processus de récupération du profil d’entreprise Google ont déjà été déployés dans l’UE et seront appliqués à nous tous dans le monde à une date indéterminée.

La principale amélioration soulignée par Ben est une plus grande transparence dans le processus, qui offre des indices sur les raisons pour lesquelles votre annonce a été suspendue. Le seul inconvénient est que vous n’avez qu’une seule chance de déposer cette demande de réintégration. Ben partage ces deux liens utiles :

Google pourrait continuer à peaufiner ce processus dans les mois à venir. En attendant, si une annonce que vous gérez est suspendue, vous serez mieux équipé pour gérer sa réintégration si vous avez ajouté l’article de Ben à vos favoris.

2. Essayez « &près de =[ZIP] »émulation de localisation à distance



Prenez 60 secondes pour regarder Vidéo utile de Chris Long sur l’émulation de l’emplacement de votre code postal en modifiant l’URL de votre requête. Chris propose ce processus :

1. Copiez le code postal de la zone géographique que vous souhaitez émuler

2. Recherchez la requête cible (par exemple « réparation de clôture à proximité »)

3. À la fin de l’URL, ajoutez « &near=[ZIP] »

4. Cliquez sur Entrée et analysez les résultats de la recherche locale

Même s’il est important de se rappeler que les résultats de Google peuvent être hyperlocaux pour le chercheur, ce qui signifie que les outils ou tactiques d’émulation peuvent ne pas représenter exactement ce qu’un utilisateur unique voit lorsqu’il se déplace dans la ville, essayez le conseil de Chris la prochaine fois que vous souhaiterez obtenir un idée générale de ce à quoi ressemblent les cartes dans un endroit distant. Rapide et plutôt amusant !

3. Examinez les tests, le spam et les avertissements

Nous avons trois éléments remarquables différents dans cette catégorie ce trimestre.

1. Testez les avis en ligne



Mike Blumenthal a capturé ce test intéressant où les avis ne proviennent pas d’évaluateurs individuels mais de tiers comme Best Company et Home Advisor. Historiquement, Google a parfois affiché des avis de tiers dans des sections intitulées « Avis du Web » ou un jargon similaire. Mais ce test mélange les avis de la plateforme avec les avis directs des clients. Gardez un œil sur ce test dans votre région.

2. Aucune conséquence durable pour le spam des avis Google



Comprendre pourquoi Joy Hawkins appelle Google pour avoir signalé du spam d’avis « aussi efficace que d’essayer d’apprendre à un poisson rouge à jouer du piano », regardez sa vidéo sur la frustration qu’il a vécue en signalant à plusieurs reprises les avis achetés. Joy documente comment chaque rapport a entraîné la suppression de certains avis des listes de l’entreprise erronée, mais ils en ont simplement acheté davantage, créant un cycle sans fin d’absurdités. Si Google n’interdit pas les marques qui enfreignent ses directives en achetant des avis, les consommateurs continueront à se laisser tromper par les notes élevées non méritées et les résultats de recherche locaux resteront peu fiables. Sur ce point…

3. Les spammeurs, en garde en France !



On enlève encore notre chapeau Mike Blumenthal pour avoir partagé cette capture d’écran d’un critique français qui est prévenu que son avis ne sera pas publié car il pourrait enfreindre les politiques de Google. Reste à savoir si cela s’applique également à l’ensemble de l’UE (si vous le savez, s’il te plaît @moi), mais cela ne semble certainement pas encore être le cas aux États-Unis, où nous sommes entrés dans une triste tendance de retard par rapport à l’Europe en matière de réglementation. Ne serait pas? Fantastique Et si Google déployait cela à l’échelle mondiale et publiait de tels avertissements non seulement à l’attention de l’évaluateur, mais également sur les profils des marques qui ont été surprises à plusieurs reprises en violation des directives d’évaluation ?

4. Développements intéressants en matière de GBP

Nous avons plusieurs choses merveilleuses sur lesquelles réfléchir dans le monde de Google Ads au cours du dernier trimestre, notamment :

1. Notes de bas de page dans les aperçus ?



Je ne viens pas souvent dans ces résumés trimestriels, mais regarde cette chose étrange que j’ai trouvée dans les paquets locaux! Mon fil Twitter (pouah, « X ») compile un certain nombre de cas que j’ai vus de ce qui semble être des notes de bas de page numérotées dans les descriptions générales du package local. Regardez cet exemple, où les nombres vont jusqu’à 9 :



Et en voici un autre curieux sur GBP qui prétend être lié à un menu :



Le problème est qu’aucune de ces notes de bas de page n’est utilisable. Ils ne se connectent à rien et ne sont pas expliqués. Ils semblent n’avoir aucun sens, ils ressemblent donc presque à un insecte. Mais… ils ont un ton familier. Ne ressemblent-ils pas davantage à une intelligence artificielle du type que nous avons aperçu dans des expériences comme SGE ? Je me demande maintenant si ce que j’ai remarqué laisse présager un futur mashup IA/local. Continuer de regarder!

2. Il n’est plus possible de répertorier les services en tant que produits en GBP



Je pense que nous tous partager la déception de Claire Carlile auquel apparemment vous ne pouvez plus ajouter de services en tant que produits GBP. Jusqu’à récemment, cela semblait bien de le faire, mais c’est la recherche locale Google pour vous : un environnement dynamique où les meilleures pratiques d’aujourd’hui sont les mauvaises journées de demain (c’est pourquoi la lecture de colonnes comme celle-ci devient nécessaire juste pour suivre les changements). J’aimerais que Google inverse le cours à ce sujet. Pour les SAB, leurs services sont ce qu’ils vendent ; Ils Je suis leurs produits.

3. Obtenez la justification locale « Fournit » à afficher dans votre annonce



En parlant de SAB, qui ne voudrait pas de ça génial Fournit une justification locale pour apparaître dans les listes de forfaits locaux, attirant l’attention des clients potentiels ? Je ne sais pas quel travail magique mon ami Colan Nielsen a accompli ces derniers temps dans les recoins les plus profonds du GBP, mais lorsqu’un a demandé un membre du forum de recherche local parce qu’elle n’a pas réussi à faire apparaître cette justification dans son annonce, sa réponse a attiré mon attention. Colan a indiqué que si vous souhaitez que cette justification apparaisse, vous devez contacter le support Google pour lui demander de supprimer complètement l’attribut « services sur site » de votre profil et que cela peut vous aider à obtenir le Fournit option à la place. C’était une nouvelle pour moi et j’aimerais entendre plus d’histoires comme celle-ci.

4. Les nouvelles politiques de Google apportent une certaine transparence aux processus auparavant secrets



Ce document rend publiques les politiques précédemment secrètes de Google sur les raisons et les moments où ils peuvent suspendre un compte, et je très Je recommande de regarder Commentaire complet de Near Media sur ce que nous avons appris de cette divulgation. Citation:

« Google a lancé une série de nouvelles déclarations de politique concernant les règles régissant les suspensions et les suppressions de contenu affectant les profils d’entreprise Google (GBP). Ces directives, qui constituent depuis longtemps les règles empiriques qui couvraient les publicités et leur contenu, expliquent désormais explicitement l’impact des comptes d’utilisateurs et des abus sur le fait qu’une entreprise continue d’avoir accès à une annonce donnée ou si l’annonce sera supprimée par Google. Même si cette clarté accrue est la bienvenue, le diable se cache dans les détails.« 

La recherche locale dépend de l’authenticité et j’apprécie toute déclaration publique de ce type de la part de Google.

4. Récupérez le sac d’autres trouvailles locales

1. Quelle est votre zone bleue ?



Montre ce qu’Andy Simpson a remarqué en regardant la carte pour les « recherches à proximité » : une zone bleue inhabituelle qu’aucun de nous ne semble avoir vue auparavant. Il indique à la fois les distances à pied et en voiture et, comme l’a dit Andy, cela pourrait être utile pour vous aider à choisir un nouvel emplacement pour une entreprise, étant donné le penchant de Google pour la proximité utilisateur-entreprise. Comme c’est agréable de gérer une entreprise où les clients peuvent se rendre à pied.

2. Dans quoi êtes-vous mentionné ?



Bien qu’il ne soit pas spécifiquement local, vous bénéficiez de ce traitement « Mentionné dans ». capturé par Brodie Clark pourrait être utile pour toute entreprise locale, surtout si le résultats de fuites récents remplis de questions fréquemment posées cela vous a influencé. Google Il me semble tester différentes versions de ce résultat, et cela me semble être un rappel du fonctionnement du signal de l’Autorité EEAT en action. Qui mentionne votre marque et comment pouvez-vous obtenir plus de mentions auprès des meilleures sources ?

3. Vos données de performances sont-elles suffisamment effrayantes pour Halloween ?



Nous finissons une étude de cas remarquable de Joy Hawkins qui a commencé lorsqu’un participant à un événement LocalU a demandé pourquoi la section GBP Performance de son client de stockage lui montrait les classements pour les requêtes de restaurant. Rejetant l’idée selon laquelle les gens stockent les restes de pain de viande dans des conteneurs de stockage et n’obtenant pas d’informations directement de Google sur le mystère, Joy a émis l’hypothèse et confirmé une théorie : le client participait au service payant. Programme Google Ads Performance Maxqui vous donne une petite épingle de marque sur Google Maps… souvent pour des requêtes totalement indépendantes de votre entreprise.

Comme l’explique Joy, ces données Performance Max sont ensuite transférées vers les statistiques de performances GBP, fusionnant les paiements avec les informations organiques. Joy a pu confirmer qu’une succursale de cette entreprise qui ne participait pas au programme Performance Max ne recevait pas ces étranges données, ce qui donne du crédit à sa théorie. Il propose également un avertissement indiquant que vous ne devez pas immédiatement blâmer le référencement si vous voyez Google vous signaler une baisse de performances : cela pourrait provenir de vos annonces payantes.

Et c’est tout pour le troisième trimestre du marketing de recherche locale. Nous nous dirigeons maintenant vers la merveilleuse et sauvage saison des achats des Fêtes, mes amis. Revenez en janvier pour voir comment cela s’est passé !