Paul Couet
Essence (nom): la nature fondamentale, réelle et invariable d’une chose. Cette définition fait réfléchir : quelle est réellement l’essence de la stratégie ?
S’il existe une « chose » qui doit être restaurée dans sa « nature fondamentale, réelle et invariable », c’est bien la stratégie. Comme un bateau sans ancre se balançant au large, la stratégie a perdu son véritable sens. Cela n’a plus aucun sens.
Une étude menée auprès de 400 entreprises montre que plus de la moitié (55,7%) n’ont pas de définition commune de la stratégie. Si vous avez des doutes sur le sens décomposé de la stratégie, examinez certains des plans de votre entreprise et voyez si la stratégie a une compréhension cohérente. Ensuite, assistez à quelques réunions et découvrez comment il est utilisé. Voyez-vous une utilisation claire et cohérente du terme stratégie ? Pour la plupart des gens, la réponse est non.
Et en fait, le mot stratégie est devenu tellement bâtard qu’il est désormais combiné avec des termes comme « impératifs », « piliers » et « objectifs » que de nombreux managers n’ont vraiment aucune idée de ce dont ils parlent. Mettez le mot « stratégique » devant un autre mot et vous obtenez soudainement l’attention des gens et une nouvelle initiative. Mais comme l’empereur sans vêtements, tôt ou tard, ce butin sera exposé.
La stratégie n’est pas…
Pour déterminer l’essence d’une chose, il est utile de commencer par ce qu’elle n’est pas. Pensez à ABC. La stratégie n’est pas UNinspiration. Combien de fois avez-vous vu une vision ou un objectif déguisé en stratégie ? Une vision est votre aspiration future, ce que vous aimeriez être dans 10 ou 15 ans. Un objectif est généralement ce que vous essayez d’atteindre. Devenir le leader du marché ou le principal fournisseur de votre sauce secrète, ou encore le produit le plus durable au monde, sont de nobles aspirations. Ne les confondez pas avec la stratégie.
La stratégie n’est pas Bles meilleures pratiques. Si vous comparez vos concurrents et adoptez ensuite les meilleures pratiques, vous n’avez pas développé de stratégie. Vous vous êtes rapproché de la concurrence, vous ne vous en êtes pas éloigné. La stratégie sert à différencier vos offres et votre entreprise de la concurrence en offrant une valeur supérieure aux clients.
La stratégie n’est pas Cprudent. Trouvez-moi une stratégie qui ne soit pas les restes de l’année dernière réchauffés et agrémentés d’un peu de sel et de poivre pour les rendre acceptables pour le groupe voyageant sur le même itinéraire qu’ils ont parcouru une douzaine de fois auparavant. Trouvez-moi une stratégie qui n’a pas peur de contrarier une partie de la clientèle, car elle contient en réalité de véritables compromis conçus pour ne pas plaire à tout le monde, en particulier aux clients non rentables et nécessitant beaucoup d’entretien que vous auriez dû licencier il y a des années. Trouvez-moi une stratégie qui n’ennuie pas ceux qui sont censés la mettre en œuvre, car elle ne contient aucune nouvelle idée. En tant qu’ancien PDG de Disney Bob Iger il a déclaré : « La chose la plus risquée que nous puissions faire est simplement de maintenir le statu quo. »
La stratégie est…
La stratégie est l’allocation intelligente des ressources à travers un système unique d’activités pour atteindre un objectif. En termes simples, la stratégie est la façon dont vous envisagez d’atteindre un objectif. Chute du micro ? Pas exactement. Analysons-le en ses trois composantes principales :
1. Allocation de ressources 2. Système unique d’activités 3. Atteindre un objectif.
Allocation des ressources. La façon dont vous utilisez vos ressources (temps, talent et budget) est votre stratégie. Vous avez peut-être une stratégie écrite dans une présentation PowerPoint, mais montrez-moi comment vos employés dépensent leur temps, leurs talents et leur budget chaque jour et vous verrez votre véritable stratégie. La discipline est un ingrédient clé. Surtout dans un environnement de travail à distance, investir sans but quelques heures chaque jour dans des tâches qui ne soutiennent pas directement vos objectifs peut sembler productif, mais cela détruira vos chances de réel succès. Si la stratégie n’a pas été clairement écrite et communiquée de manière cohérente, la façon dont les gens canalisent leurs ressources devient une question de chance. Les bons dirigeants ne laissent pas la stratégie au hasard.
Système d’activité unique. L’erreur la plus courante à cet égard est peut-être de confondre efficacité opérationnelle et stratégie. L’efficacité opérationnelle est le loup proverbial déguisé en stratégie. Cela signifie effectuer des tâches similaires de la même manière que vos concurrents, en essayant de les faire un peu mieux ou plus rapidement. Cependant, recourir à l’efficacité opérationnelle sans stratégie revient à courir la même course que vos concurrents, en espérant simplement être un peu plus rapide. L’intégration d’une stratégie indique que nous suivrons un chemin différent de celui de nos concurrents, un chemin que nous avons nous-mêmes conçu pour gagner. Une étude portant sur plus de 200 entreprises a révélé que 93 % des 20 % des entreprises les plus performantes sur le plan financier présentent une forte forme de différenciation en leur sein. Tu fais? Si votre stratégie n’inclut pas d’activités différentes ou des activités similaires réalisées de différentes manières, elle ne créera pas de valeur distincte. C’est seulement lorsqu’on sort des sentiers battus que les coups peuvent commencer.
Comment atteindre un objectif. Dans le cadre de mon travail de coaching stratégique auprès des cadres supérieurs, j’examine environ 300 plans par an, et beaucoup sont trop complexes, trop longs, ou les deux. Un bon plan répond simplement à deux questions : 1) Qu’essayez-vous d’accomplir ? 2) Comment y parviendrez-vous ? Votre objectif est la réponse à la première question : qu’essayez-vous d’accomplir, tandis que la stratégie répond à la deuxième question : comment allez-vous y parvenir. Bien qu’il puisse être tentant de commencer par une stratégie lors de l’élaboration d’un plan, n’oubliez pas que vous devez d’abord déterminer votre destination avant de pouvoir identifier comment vous y rendre.
Trois pièges à éviter
Lorsque vous élaborez votre stratégie, vous devez éviter trois pièges courants.
- Mélangez stratégie et tactique. La stratégie et la tactique répondent toutes deux à « comment » vous atteindrez votre objectif. La stratégie est la manière générale d’atteindre l’objectif et la tactique est la manière spécifique d’atteindre votre objectif. La stratégie est abstraite, comme le leadership ou l’amour : vous ne pouvez pas l’atteindre et la toucher. Les tactiques, en revanche, ont tendance à être plus tangibles. Utilisez la règle tactile pour faire la distinction entre stratégie et tactique : si vous pouvez atteindre et toucher physiquement une partie de celle-ci, il s’agit très probablement d’une tactique. Comme l’a écrit le général et philosophe chinois Sun Tzu : « Tous les hommes peuvent voir les tactiques que j’utilise pour conquérir, mais ce que personne ne peut voir, c’est la stratégie à partir de laquelle se développe la grande victoire. »
- Ne liez pas la stratégie directement à l’objectif. Au milieu de la planification et des présentations PowerPoint, il peut être facile de se laisser submerger par les diapositives et d’oublier l’objectif de la stratégie. N’oubliez pas que la stratégie répond directement à la question : « Comment allez-vous atteindre l’objectif ? » J’ai vu des plans qui affichent fièrement une stratégie qui n’est pas réellement liée à un objectif. Utilisez le test de conversation : vous devriez être capable d’approcher n’importe quel leader, collègue ou subordonné direct et de lui demander : « Qu’essayez-vous d’accomplir ? » » et faites suivre leur réponse par « Comment allez-vous y parvenir ? » En quelques instants, vous avez compris l’essence de leur plan. Il devrait en être de même pour votre plan écrit, en répondant idéalement aux questions quoi et comment de la première ou des deux premières diapositives.
- Incapacité à construire une stratégie basée sur des informations. L’une des raisons pour lesquelles la plupart des plans stratégiques ne sont pas utilisés tout au long de l’année pour guider les activités quotidiennes des individus est qu’ils perdent rapidement leur pertinence. Pouquoi? Ils ne sont pas construits sur des intuitions. Un aperçu est la combinaison de deux ou plusieurs données ou informations d’une manière unique pour proposer une nouvelle idée, une nouvelle approche ou une nouvelle solution. En termes simples, un aperçu est un apprentissage qui mène à une nouvelle valeur. Une stratégie non développée autour de la connaissance signifie qu’elle n’apportera pas de nouvelle valeur. Et si l’on se souvient de la définition de l’avantage concurrentiel – offrir une valeur supérieure aux clients – alors une stratégie sans connaissance est inutile. Vos stratégies sont-elles basées sur des informations ?
Parfois, dans la mer d’e-mails, de réunions vidéo et d’exercices d’incendie, nous perdons de vue ce que les recherches ont montré comme le rôle le plus important d’un leader : définir une orientation stratégique. Il est temps de revenir à l’essentiel de ce que cela signifie. Il est temps de sortir des sentiers battus et de tracer une nouvelle voie. Il est temps d’arrêter de prétendre que nous sommes tous sur la même longueur d’onde et d’écrire réellement la page ensemble dans le cadre d’une conversation stratégique efficace.
La prochaine fois que vous êtes en réunion et que quelqu’un commence à utiliser de manière flagrante le mot « stratégique » ou à le combiner avec d’autres termes ou à confondre stratégie avec différents termes de planification, retirez l’aiguille du registre et partagez ce qu’est réellement la stratégie : une allocation intelligente. de ressources à travers un système unique d’activités pour atteindre un objectif. La stratégie est la façon dont vous envisagez d’atteindre votre objectif. Vous pouvez maintenant baisser le microphone.
Revenons au blog
