Depuis des décennies, de nombreuses entreprises commandent des fournitures de bureau via des catalogues papier ou dans des magasins physiques. À mesure que de plus en plus de processus commerciaux sont devenus numériques, les achats des entreprises ont également évolué.
Les achats sont une fonction commerciale essentielle pour chaque organisation, contribuant à garantir que les dépenses restent conformes aux budgets et aux priorités de l’entreprise, garantissant ainsi que l’organisation achète les bons produits et services.
Maîtriser les dépenses de plusieurs fournisseurs peut poser des problèmes, comme entraver la visibilité et le contrôle des dépenses. Les flux de travail en plusieurs étapes, les rapports manuels et les systèmes redondants ou disparates peuvent entraîner des retards de traitement et des inefficacités coûteuses. Tout cela peut entraver la capacité d’une organisation à fonctionner et à être compétitive de manière efficace.
Les intégrations de systèmes d’approvisionnement électronique automatisent les décisions d’approvisionnement et peuvent fournir des flux de travail transparents pour accélérer et simplifier les processus récurrents. Ils peuvent réduire ou éliminer les allers-retours de nombreuses pratiques d’approvisionnement traditionnelles qui obligeaient les employés à soumettre manuellement les articles pour approbation, à rechercher et à commander chaque article (ou à attendre que quelqu’un d’autre le commande), puis éventuellement à remplir une note de frais pour être remboursé : une expérience longue et souvent frustrante tant pour les collaborateurs que pour les équipes achats.
La connexion des systèmes d’approvisionnement électronique à une source d’approvisionnement centralisée au sein d’une interface familière et facile à utiliser simplifie les comparaisons et la prise de décision, conduisant à des économies de temps et d’argent plus importantes. Une plus grande transparence dans les transactions, les données entre les équipes et des rapports plus précis peuvent également fournir des informations qui renforcent la stratégie commerciale.
« Les équipes d’approvisionnement me disent souvent à quel point elles travaillent en étroite collaboration avec les responsables financiers et informatiques sur une stratégie commune et leur besoin de simplifier les données », a déclaré Satya Mishra, directeur commercial de la gestion des produits chez Amazon. « Les intégrations peuvent être le fil conducteur qui rassemble vos collègues pour discuter de la personne qui détient en fin de compte les actifs de dépenses dans toutes les lignes budgétaires pour atteindre vos objectifs commerciaux.
Achats pour une main-d’œuvre croissante et répartie
Chez msg group, une société allemande de conseil en intégration de systèmes, les dirigeants ont constaté la nécessité d’affiner les processus d’achat internes à mesure que la main-d’œuvre était de plus en plus répartie géographiquement. Acheminer les besoins en fournitures de bureau des employés via l’équipe d’approvisionnement est devenu compliqué.
En intégrant son système d’approvisionnement électronique à Amazon Business, les systèmes msg disposent de flux de travail d’achat et de politiques de dépenses automatisés. Les employés peuvent parcourir et acheter des produits, et l’équipe d’approvisionnement de msg a acquis une plus grande visibilité sur les transactions avant leur traitement, ce qui leur permet de mieux suivre les dépenses et les budgets.
Exploiter les intégrations, en particulier celles d’Amazon Business Coup de poing ET Recherche intégrée, a réduit de moitié le délai moyen d’achat chez msg group, contribuant ainsi à réduire les coûts de processus. De plus, les équipes passent moins de temps à comparer les produits et peuvent réduire les coûts.
Choisissez votre parcours d’achat
Les intégrations d’approvisionnement électronique peuvent permettre aux dirigeants de personnaliser le flux de leurs acheteurs entre les systèmes pour créer leur parcours d’achat préféré. Si les acheteurs professionnels sont habitués à visiter un site Web de vente au détail avant d’accéder à un outil d’approvisionnement, ils peuvent créer une expérience connectée qui crée cette séquence.
Le Township High School District 214, dans l’Illinois, a choisi de commencer son expérience d’achat en magasin Amazon Business pour ses acheteurs professionnels avec le Intégration punch-in. Après avoir commencé le parcours d’achat intégré dans la boutique Amazon Business, les utilisateurs peuvent accéder à leur système d’approvisionnement électronique.
L’école a raccourci les étapes d’achat et offert une expérience d’achat simplifiée. De plus, l’intégration aide le district à maintenir des politiques de conformité rigoureuses pour les systèmes scolaires publics.
Les intégrations permettent également aux équipes d’approvisionnement de garder le contrôle sur les achats en guidant les employés vers les produits et les marques préférés et en fixant des limites de dépenses. Au-delà des considérations budgétaires, ces garde-fous peuvent également aider les organisations à soutenir leurs objectifs en matière de diversité des fournisseurs et de développement durable.
Niveau supérieur sécurité pour vos acheteurs
Les intégrations peuvent faciliter les achats dans des organisations de toutes tailles et dans tous les secteurs. Pour certains, une intégration prête à l’emploi peut suffire et peut même être en libre-service. D’autres préféreront peut-être créer un parcours d’achat intégré et personnalisé en fonction des besoins spécifiques de leur entreprise.
Avec Accès unique (SSO), les équipes informatiques peuvent activer et désactiver de manière centralisée l’accès des acheteurs et maintenir une expérience de connexion sécurisée et souvent en un seul clic à la boutique Amazon Business, tout comme d’autres outils commerciaux courants intégrés au SSO. Cela peut faciliter l’intégration du personnel en éliminant le processus manuel consistant à inviter les utilisateurs à créer un accès et à bloquer automatiquement l’accès si un membre de l’équipe quitte une organisation.
Le SSO peut être associé à plusieurs intégrations, créant ainsi une expérience connectée avec les systèmes les plus importants pour les opérations de vos parties prenantes.
Unifiez vos outils et vos équipes
Dans l’environnement commercial actuel en évolution rapide, il est essentiel de supprimer les cloisonnements entre les équipes et les outils pour recueillir rapidement des informations. Les achats des entreprises font partie intégrante de la transformation numérique. La mise à niveau de vos processus d’approvisionnement électronique avec des intégrations peut aider votre organisation à accroître son efficacité, à réduire ses coûts et à acquérir un avantage concurrentiel.
Contactez Amazon Business à construisez votre parcours d’achat d’entreprise intelligent et intégré.