Comment l’IA peut-elle devenir un « supplément multivitaminé » pour de nombreuses industries

Où que vous soyez, l’IA, ChatGPT et les outils associés sont les sujets de conversation les plus populaires. Les statistiques montrent que le marché mondial de l’intelligence artificielle générative croît à un rythme rapide TCAC légèrement supérieur à 27 % et dépassera 22 milliards de dollars d’ici 2025.

Maintenant, la question est : comment notre façon de fonctionner va-t-elle changer ?

Vous êtes ici : L’état actuel de l’IA

Puisque personne ne sait encore ce que la technologie peut ou ne peut pas faire pour nous, nous sommes toujours dans la phase « tout essayer et voir ce qui fonctionne ». Certaines entreprises ont licencié du personnel ou réduit leurs budgets parce qu’elles pensent que l’IA peut faire leur travail mieux, plus rapidement et à moindre coût. Par exemple, la publication allemande Bild a récemment supprimé environ 200 emplois en raison de l’automatisation et de la « réorganisation ».

Au lieu de s’engager dans la voie de la suppression d’emplois, les entreprises devraient s’efforcer de tirer parti de la synergie entre l’IA et les humains pour stimuler l’entrepreneuriat et la croissance des entreprises. Cette voie mène à la création d’emplois, à une plus grande sécurité et à la rétention des employés existants, ainsi qu’à un marché du travail globalement meilleur. Travailler aux côtés de l’IA signifie que les travailleurs ont des emplois plus faciles et plus nombreux, permettant aux entreprises de croître, de se développer et d’expérimenter sans trop se soucier des profits.

Nous avons appris que l’IA est excellente pour agréger, analyser et analyser des données. Il s’agit également d’un excellent service client de première ligne, fournissant une assistance de base 24 heures sur 24 aux clients de presque tous les secteurs. La génération d’IA pour une expérience de service client de première ligne plus « humaine » a déjà été testée avec des résultats positifs et constitue un moyen simple et efficace pour d’autres entreprises de « se familiariser » avec la technologie.

La chose la plus importante à comprendre à propos de l’état actuel de l’IA en entreprise est que le moment est venu de prendre des risques et d’innover. Il n’existe toujours pas de « bonne » ou de « mauvaise » manière de mettre en œuvre l’IA. Les entreprises de toutes tailles ont donc une opportunité unique de lancer de nouvelles applications efficaces pour la technologie de l’IA.

Regarder dans la proverbiale boule de cristal : prédictions pour un avenir axé sur l’IA

L’intelligence artificielle sera le « supplément multivitaminé » de nombreuses industries. Cela ne remplacera pas les humains de la même manière que les suppléments ne remplacent pas une alimentation saine. Cependant, cela renforcera les opérations existantes des entreprises et comblera les lacunes qui rendent actuellement le travail plus pénible pour les travailleurs humains.

Les gens effectueront moins de tâches routinières et assumeront plutôt des rôles de supervision pour l’automatisation et la robotique. C’est passionnant de réaliser qu’il y aura bientôt des métiers pour lesquels nous n’avons même pas encore de nom. À mesure que la technologie vieillit et mûrit et que les organismes gouvernementaux créent les lois et réglementations nécessaires, notre état d’incertitude actuel se transformera en un nouvel avenir passionnant et brillant de coopération entre l’homme et la technologie.

Nous voyons déjà cet avenir se dessiner. Par exemple, les entreprises MarTech testent la détection des fraudes basée sur l’IA pour compléter le travail effectué par des experts humains pour surveiller la qualité et la transparence du trafic. Cela allège non seulement la charge de travail humaine, mais aide les entreprises à économiser des ressources et à obtenir de meilleurs résultats globaux.

Des avantages similaires de la collaboration homme-IA peuvent être constatés dans le domaine de la santé, l’IA pouvant être formée pour aider les patients. traitements de récupération OU effectuer des tâches courantes dans les cabinets de médecins ou les hôpitaux, permettant aux infirmières et aux médecins de se concentrer sur les résultats pour les patients. C’est également présent dans les entrepôts, la fabrication et le commerce, et je pense que l’avenir verra encore plus de rôles coopératifs pour lesquels nous n’avons même pas encore de cadre.

L’avenir le plus probable de l’IA est de la considérer comme une technologie « d’effort commun » qui nécessite que les humains atteignent son plein potentiel. C’est donc sur ces types d’applications collaboratives que les entreprises devraient se concentrer lorsqu’elles envisagent de nouvelles intégrations avec l’intelligence artificielle.

Comment l’IA impacte les startups : le point de vue d’un investisseur

Avec à la fois enthousiasme et incertitude, les startups sont impatientes de trouver les applications les plus uniques et les plus prometteuses pour l’IA. L’un des avantages du monde axé sur l’IA dans lequel nous évoluons est que personne ne sait vraiment quelle est la « bonne » direction, les fondateurs sont donc libres d’être aussi innovants que possible.

Les startups cherchent souvent à tirer parti des tendances actuelles, et l’intelligence artificielle ne fait pas exception. Nous avons vu de grandes entreprises comme Microsoft Nous investissons massivement dans les applications d’IA et nous avons également vu des startups ambitieuses parier sur les capacités de l’IA. Cependant, la vérité est que de nombreuses autres entreprises avancent lentement et ne sont pas encore prêtes à prendre des risques importants en matière de technologie. C’est là que les startups peuvent intervenir pour combler ces lacunes en matière d’innovation les plus risquées.

C’est une course pour impressionner les investisseurs en ce moment, donc je pense que nous verrons ces entreprises apparaître comme des champignons dans un an ou deux. Les fondateurs cherchent des moyens de lancer des projets axés sur des idées qui existent déjà dans le monde mais qui peuvent être appliquées à l’intelligence artificielle.

Les entrepreneurs à la recherche de capitaux se demandent probablement si les investisseurs les évalueront en fonction de leur capacité à développer l’IA. La vérité est qu’il est préférable pour les startups d’intégrer l’IA dans leurs business plans. La technologie est là pour rester et il est plus intéressant pour les investisseurs de voir une startup avec des objectifs à long terme intégrant l’IA sous une forme ou une autre. Cependant, il est tout aussi important d’avoir des réponses immédiates aux questions sur la mise en œuvre éthique et l’utilisation équitable, car ces sujets sont déjà soulignés comme des problèmes potentiels liés à la technologie.

Alexander Bachmann est fondateur et PDG de Mitgo et possède plus de deux décennies d’expérience dans l’industrie MarTech.