bruce Anane
En matière de culture d’entreprise, Netflix est une force avec laquelle il faut compter. Sa célèbre présentation « Culture de liberté et de responsabilité » a fait sensation et a introduit des idées désormais monnaie courante, comme les congés payés illimités et une approche radicale de l’autonomisation des salariés.
Mais qu’est-ce qui se cache réellement derrière l’approche unique de Netflix en matière de culture d’entreprise ? Et comment attirent-ils et recrutent-ils les meilleurs talents dans les domaines de la technologie et du divertissement ?
Pour le savoir, nous avons rencontré Sergio Ezama, responsable des ressources humaines chez Netflix.
La simplicité est la clé
Chez Netflix, tout repose sur cinq principes simples :
- Encourager la prise de décision des salariés
- Partager l’information ouvertement, largement et délibérément
- Communiquer franchement et directement
- Ne gardez que vos collaborateurs les plus efficaces
- Évitez les règles
Ces directives éclairent toutes sortes de politiques de gestion de Netflix, de la politique de vacances illimitées à la politique de dépenses en cinq mots : « Agir dans le meilleur intérêt de Netflix ».
Cette structure de gestion, que Netflix résume comme « hautement alignée et faiblement couplée », leur permet de se développer tout en conservant la capacité d’effectuer rapidement de grands changements. En bref, c’est ainsi qu’ils ont pu passer de l’envoi de DVD directement aux clients à devenir une plateforme de streaming vidéo, puis se lancer dans la production de leur propre contenu de haute qualité.
Travaillez avec les meilleurs
Ezama s’empresse de souligner que Netflix note culturelle c’est un document externe et non interne. Ils veulent que ce soit la première chose qu’un candidat lit sur l’entreprise et le premier document qu’il reçoit si vous postulez à un emploi.
«Nous voulons trouver un équilibre entre être un peu différent, être crédible et ambitieux», explique Ezama. Cela signifie mettre au premier plan ce qu’ils représentent et accepter que cela ne plaise pas à tout le monde. Le travail est exigeant et l’excellence est attendue car c’est ce qu’il faut pour être le meilleur dans ce que l’on fait.
Pour Ezama et les candidats qu’il recherche, la chance de faire partie d’une équipe de rêve qui se réunit pour résoudre des problèmes très difficiles rend le travail chez Netflix très gratifiant. Il s’agit de la proposition de valeur centrale de l’employeur qui guide tout le travail de marque employeur.
« Les industries évolueront avec le temps et les cultures évolueront avec le temps », dit-il, « mais travailler avec les meilleurs est quelque chose qui restera constant. »
Mesurer le succès
En tant que CHRO d’une grande organisation, Ezama est passionné par la mesure du succès des efforts de marque employeur. Quand quelqu’un lui propose une idée, la première chose qu’il recherche est la conviction. Êtes-vous passionné par cela? Etes-vous vraiment, vraiment derrière tout ça ? Et deuxièmement, quelles sont les preuves ? Quelle production pouvons-nous mesurer ?
Chez Netflix, ils comptent sur Indice de marque employeur pour leur fournir les données dont ils ont besoin pour mesurer leurs efforts en matière de marque employeur. « Le travail que nous effectuons avec Link Humans nous aide à comprendre si nous sommes compétitifs ou non, non seulement avec Netflix mais aussi avec ceux avec qui nous sommes en concurrence », explique Ezama.
Alors, quel est le point à retenir ?
Netflix est une entreprise engagée dans la simplicité, l’excellence et travaillant avec les meilleures personnes. Si vous recherchez un environnement de travail stimulant et enrichissant dans lequel vous pouvez faire partie d’une équipe de rêve résolvant de gros problèmes, alors Netflix pourrait être l’endroit idéal pour vous.
Mais attention : Netflix n’est pas pour tout le monde. Le travail est stimulant et l’excellence est attendue. Si un candidat n’est pas à la hauteur du défi, il est probablement préférable de chercher ailleurs.
Mais s’ils sont prêts à rejoindre une équipe composée des esprits les plus brillants et les plus brillants du monde, alors Netflix est l’endroit idéal.
Pour suivre le travail de Sergio Ezama, connectez-vous avec lui sur LinkedIn. Pour obtenir de l’aide pour collecter des données et des informations sur lesquelles vous pouvez agir pour améliorer votre entreprise, rester en contact.
