Comprendre la signification et les éléments essentiels d’un point de vente [EXPLIQUÉ]

Si vous avez une entreprise, vous avez peut-être entendu parler du POS. Rejoignez notre discussion et apprenez-en davantage sur ce système bénéfique.

Lorsque vous possédez une entreprise, de nombreux éléments bougent. Beaucoup de gens parlent du point de vente. Qu’est-ce que le PLV et que devez-vous savoir à ce sujet ?

Le point de vente, ou point de vente, est le lieu où un client paie un bien ou un service. Beaucoup de gens reconnaissent cet endroit. Si vous êtes dans un café, ce sera peut-être sur un iPad. Si vous êtes dans une friperie, il peut s’agir d’une caisse enregistreuse.

Une fois que vous disposez d’un système de point de vente, vous pouvez bien gérer les transactions. Si vous avez encore des doutes sur le point de vente, vous êtes au bon endroit. Nous clarifierons le point de vente et approfondirons les détails pour votre bénéfice.

Signification du système POS

POS signifie point de vente ou point d’achat. C’est toujours le lieu où le client paie un bien ou un service, que ce soit dans un magasin physique ou en ligne.

Il y a généralement un reçu ou une preuve d’achat qui est délivré après le point d’achat. Cet article peut être physique ou numérique. De nombreux commerçants se sont tournés vers les options basées sur le cloud à mesure que le monde qui les entoure se modernise.

Un PLV de qualité profite au client et à l’entreprise. Certains endroits placent des machines POS à la sortie pour implorer quelqu’un qui entre pour acheter quelque chose. D’autres aident les entreprises à commercialiser les produits spécifiques qu’elles souhaitent vendre.

Les stratégies de point de vente varient, mais elles impliquent toutes de l’argent et l’échange de biens et de services. Le personnel peut interagir avec le système pour s’assurer que tout fonctionne correctement pour le bénéfice de l’entreprise.

À mesure que les systèmes ont évolué, le point de vente est devenu de plus en plus interactif. Les temps s’éloignent des caisses enregistreuses traditionnelles et se tournent vers des formats en ligne où les données sont plus facilement disponibles et plus faciles d’accès pour la plupart des gens. En conséquence, les transactions en espèces ont considérablement diminué.

Avantages du système de caisse électronique

Certains avantages proviennent d’un système de point de vente électronique de qualité qui est devenu de plus en plus populaire à mesure que le monde se modernise. Si vous êtes propriétaire d’un magasin, il est essentiel de connaître les avantages qu’ils peuvent apporter aux processus de transaction de votre place de marché.

Voici quelques-uns des avantages les plus importants du PDV :

• Simplification: Un système de point de vente électronique permet à une entreprise de rationaliser le processus d’achat. Coordonnez le processus et simplifiez tout en quelques boutons seulement.
• Surveillance: Grâce à un système de point de vente, vous pouvez suivre des éléments tels que les revenus bruts, l’exactitude des prix et les modèles de vente.
• Achats personnalisés : Une entreprise peut utiliser un système de point de vente électronique pour promouvoir un produit spécifique plutôt qu’un autre.

Une entreprise peut utiliser ces données pour apporter des améliorations précieuses.

Il y a beaucoup à dire sur les méthodes de paiement traditionnelles. Cependant, aujourd’hui, vous trouverez davantage d’avantages grâce à un système de point de vente électronique. Il s’agit d’un moyen simple d’augmenter votre activité, avec un processus de transaction et un emplacement de magasin simplifiés.

Quels sont les composants matériels et logiciels d’un point de vente ?

De nombreux composants matériels et logiciels sont impliqués dans un point de vente. Cela garantit que le client et le travailleur peuvent tout gérer et que les données sont transférées correctement dans un système. Si vous êtes intéressé, il est crucial de connaître les éléments impliqués dans le processus du point de vente.

Voici quelques-uns des composants matériels et logiciels typiques d’un point de vente :

• Caisse
• Lecteur de carte de crédit
• Caisse
• Lecteur de codes à barres
• Appareil connecté
• Imprimante de reçus
• Logiciel de point de vente pour les transactions, tel que Square

Ceux-ci aident à ce que tout se déroule sans problème dans une transaction.

Chaque entreprise moderne a besoin d’un logiciel de point de vente pour suivre les transactions. La quantité de matériel dont ils ont besoin pour fonctionner correctement dépend de la tâche effectuée et des transactions effectuées. Certaines entreprises n’ont besoin que d’un iPad pour traiter les paiements et imprimer les reçus de leur travail. Le matériel et les logiciels fonctionnent ensemble pour permettre au point de vente de fonctionner.

Comment fonctionne un point de vente ?

Nous avons discuté du point de vente, des avantages de l’utilisation d’une version électronique ainsi que du matériel et des logiciels impliqués dans le processus. Il est maintenant temps de parler du fonctionnement d’une transaction au point de vente. Une transaction idéale sera simple à gérer tant pour le client que pour la personne derrière le comptoir.

Voici ce que vous pouvez attendre d’une transaction typique au point de vente :

• Le client choisit un produit : Le client détermine lequel de vos biens ou services il souhaite. Ils l’emmènent au point de vente.
• Le prix est calculé : Au point de vente, le matériel et les logiciels déterminent le prix, ainsi que les taxes et les paiements supplémentaires.
• Paiement: Le client paie son article avec une transaction correcte.
• Finalisation : La vente est finalisée. Le client reçoit un reçu et l’entreprise reçoit de l’argent pour ce qu’elle fournit.

Le client repart avec ses biens ou services et l’entreprise dispose des fonds nécessaires pour travailler à son avenir.

Un bon point de vente peut gérer des dizaines de transactions au point de vente par jour. Plus la vente est facile, plus les clients se sentent en confiance au moment de passer à la caisse et plus une entreprise peut apporter de produits dans le magasin au cours d’une journée type. Il y a beaucoup de choses à apprécier dans un point de vente rationalisé sur le marché en évolution rapide d’aujourd’hui.

Fonctionnalités potentielles du point de vente

De nombreuses fonctionnalités sont incluses dans un système de point de vente de qualité. Vous devez connaître certains des meilleurs pour vous aider à choisir celui qui profitera le mieux à votre entreprise.

Voici quelques-unes des meilleures fonctionnalités pouvant être fournies avec un système de point de vente :

• Sélection et recherche de produits: Vous pouvez consulter les produits de votre catalogue et déterminer leur prix et leurs caractéristiques.
• Expérience centrée sur le client: Le système peut s’adresser au client, offrant une expérience de transaction plus personnelle.
• Gestion du catalogue: Un système de point de vente de qualité peut cataloguer vos articles et gérer leur stockage dans le système.
• Gestion de la clientèle: Un système de point de vente de qualité peut gérer les clients et gérer des informations telles que les e-mails s’ils entrent dans la transaction.

Ce ne sont là que quelques-uns des éléments que vous pouvez attendre d’un système de point de vente de qualité.

Notez les articles que vous vous attendez à voir dans votre magasin situé au sein d’une entreprise. Si vous possédez une boutique en ligne, vous aurez des besoins différents de ceux d’une personne qui gère une boutique physique.

Qu’est-ce que la facturation au point de vente ?

Les frais au point de vente sont un type spécifique de transaction effectuée sur un système de point de vente. Il s’agit d’une transaction qui s’effectue directement à partir d’une carte de débit, ce qui signifie que l’argent est transféré de l’acheteur au vendeur plutôt que par débit. La plupart des transactions s’effectuent via un système de carte de crédit traditionnel, mais il existe des circonstances dans lesquelles cela peut ne pas se produire.

Les transactions de débit au point de vente peuvent avoir lieu en ligne, à un guichet automatique ou dans un espace d’achat en ligne. Ils exigent généralement que l’utilisateur vérifie son identité avec un code PIN ou une signature. C’est un peu plus complexe que l’achat traditionnel par carte de crédit.

Types de transactions au point de vente

Si vous souhaitez acheter quelque chose dans un magasin ou si vous cherchez à investir dans un système de point de vente, il est essentiel de comprendre les types de transactions sur le marché. Il y en a beaucoup disponibles.

Voici quelques façons dont les gens peuvent payer via un système de point de vente :

• Espèces
• Crédit
• Charge
• Cartes à puce
• Transaction avec carte non présente
• Cartes de crédit à bande magnétique
• Paiements en ligne sécurisés

Les gens ont toutes sortes de moyens de payer.

Si vous êtes un établissement utilisant uniquement des espèces, votre système de point de vente sera différent de celui d’une personne qui travaille uniquement avec des paiements en ligne sécurisés. Tous les systèmes de point de vente ne sont pas égaux dans le monde des affaires. Vous devriez le savoir en entrant.

Comment choisir le bon point de vente ?

Il peut être difficile de choisir le système de point de vente adapté à votre entreprise. Vous voulez quelque chose de simple et de pratique, mais vous voulez également vous assurer de ne pas lésiner sur un système qualité pour vos clients et votre entreprise. Comment choisir la PLV adaptée à votre chemin de vie ?

Recherchez un système capable de répondre aux besoins de votre entreprise. Cela devrait renforcer votre système et rendre la vie au travail plus facile plutôt que plus difficile.

Un point de vente approprié doit également remédier aux lacunes existantes du système. Il doit les accueillir et leur apporter un soutien pour aider votre entreprise à mieux remédier aux défauts.

Considérez le matériel. Choisissez-en un avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour réussir. Vous voulez également choisir ce que vous pouvez gérer. Ne choisissez pas une technologie trop compliquée à utiliser pour une personne moyenne.

Fermeture

Comme vous pouvez le constater, un système de point de vente de qualité peut être très utile dans un magasin. Cela peut aider les clients à se sentir plus à l’aise et à conserver des informations précieuses pour votre entreprise. Déterminez les lacunes de votre entreprise, trouvez votre niveau de confort technologique et avancez pour fournir d’excellents biens et services sur le marché.

Que vous ayez une boutique en ligne ou de rue, il existe un point de vente de qualité pour vous. Les clients et les employés ne devraient avoir aucun problème avec une transaction une fois que vous disposez du matériel et des logiciels idéaux dans votre magasin. Plus vous êtes préparé pour l’avenir, mieux c’est. Vous pouvez le gérer.

Shawn Manaher est un ancien conseiller financier, a fondé 5 entreprises en ligne et est coach, conférencier, animateur de podcast et auteur. Il a été présenté dans Forbes, The Consults Corner sur TAE Radio, The Writing Biz, What’s Your Story, et plus encore.