bruce Anane
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Des choix de pain judicieux
L’automne dernier, j’ai reçu un e-mail qui semblait provenir de mon hébergeur. L’e-mail indiquait qu’il y avait un problème avec mes informations de paiement et me demandait de les mettre à jour. J’ai cliqué sur le lien contenu dans l’e-mail et saisi mon numéro de carte de crédit, pensant qu’une récente modification de mon site avait dû causer un problème.
Le lendemain matin, je me suis connecté à mon compte de carte de crédit et j’ai trouvé deux gros achats non autorisés. Un escroc a réussi à voler mes informations de paiement.
Cette faille de sécurité est assez embarrassante pour un rédacteur en finances personnelles. Je sais qu’il vaut mieux ne pas cliquer sur un lien de courrier électronique prétendant provenir de ma banque, de mon prêteur de carte de crédit ou d’une autre institution financière. Mais comme l’e-mail provenait d’une source non spécifiquement financière (et parce que je pensais aux modifications que j’avais apportées à mon site Web la veille), j’ai été dupé.
Heureusement, depuis que je vérifie quotidiennement le solde de ma carte de crédit, les escrocs n’ont pas pu s’en sortir. Cependant, il est préférable d’être proactif pour éviter le vol de carte de crédit afin de ne pas vous retrouver coincé dans le nettoyage, qui m’a pris plusieurs mois.
Voici comment vous protéger contre le vol de carte de crédit.
Protégez votre carte de crédit physique
Voler votre carte de crédit ou de débit physique est, à certains égards, le moyen le plus simple pour un escroc de mettre la main sur votre précieux argent. Avec la carte en main, un escroc dispose de toutes les informations dont il a besoin pour effectuer des achats frauduleux : le numéro de la carte de crédit, la date d’expiration et le code de sécurité au dos.
Cela signifie que protéger vos cartes physiques est l’un des meilleurs moyens de vous protéger contre le vol de carte de crédit. Ne transportez pas plus de cartes que vous avez l’intention d’en utiliser. Avoir toutes les cartes que vous possédez dans un portefeuille bombé augmente la probabilité que quelqu’un en vole une lorsque vous n’y prêtez pas attention, et vous ne réaliserez peut-être pas qu’elle a disparu si vous avez plusieurs cartes.
Un autre endroit courant où vous pourriez être séparé de votre carte est un restaurant. Après avoir payé la facture, il peut être facile d’oublier que vous avez rangé la carte (surtout si vous avez consommé des boissons pour adultes). Prenez donc l’habitude de vérifier que vous êtes en possession de votre carte avant de quitter un restaurant.
Si vous réalisez qu’il vous manque une carte de crédit ou de débit, assurez-vous d’appeler immédiatement votre banque pour la signaler perdue ou volée. Plus vite vous bloquerez la carte, moins les fraudeurs seront susceptibles d’effectuer des frais frauduleux. Assurez-vous d’avoir noté le numéro de téléphone de votre banque quelque part afin de pouvoir la contacter rapidement en cas de vol ou de perte de votre carte. (Voir aussi : Ne paniquez pas : faites ceci si votre identité est volée)
Reconnaissance des skimmers de cartes
Les voleurs de cartes de crédit utilisent également la haute technologie pour obtenir vos informations. Les skimmers de cartes de crédit sont de petits appareils placés à un endroit légitime pour un scanner de cartes, comme sur une pompe à essence ou un guichet automatique.
Lorsque vous scannez votre carte pour payer, le dispositif skimmer capture toutes les informations stockées dans la bande magnétique de votre carte. Dans certains cas, lorsqu’un skimmer est placé sur un guichet automatique, une petite caméra est également installée pour enregistrer votre saisie de code PIN afin que l’escroc dispose de toutes les informations dont il a besoin pour accéder à votre compte.
La bonne nouvelle est qu’il est possible d’apercevoir un écumeur dans la nature. Les stations-service et les guichets automatiques sont les endroits les plus courants où vous verrez des dispositifs d’écrémage. En général, ces appareils dépassent souvent du panneau plutôt que de rester au ras de celui-ci, comme le devraient les scanners de cartes de crédit légitimes. D’autres signes d’avertissement à rechercher sont les scanners qui semblent vaciller ou bouger légèrement au lieu d’être solidement fixés, ou un clavier NIP qui semble plus épais que la normale. Tout cela peut potentiellement indiquer la présence d’un écumeur.
Si vous trouvez quelque chose qui vous semble étrange, rendez-vous dans une autre station-service ou un autre guichet automatique. Mieux vaut prévenir que guérir. (Voir aussi : 18 façons surprenantes de voler votre identité)
Protégez vos numéros de carte de crédit à la maison
Votre maison est un autre endroit où les voleurs iront chercher vos informations sensibles. Pour commencer, vous recevrez probablement des offres de cartes de crédit, les cartes elles-mêmes et vos relevés par la poste. Bien que le vol de courrier soit relativement rare (il s’agit d’un crime fédéral, après tout), c’est toujours une bonne idée de vous assurer de récupérer votre courrier tous les jours et de le conserver lorsque vous quittez la ville.
Une fois que vous avez vos documents de carte à la maison, vous pouvez toujours être vulnérable. Parce que les fraudeurs de cartes de crédit n’hésitent pas à fouiller dans les poubelles pour mettre la main sur votre numéro de carte de crédit. C’est pourquoi c’est une bonne idée de détruire tous les documents contenant votre numéro de carte de crédit et d’autres informations d’identification avant de les jeter.
Enfin, protéger ses cartes de crédit à la maison, c’est aussi se méfier des personnes avec qui vous partagez des informations au téléphone. À moins que vous ayez lancé un appel téléphonique de votre propre gré, et non parce que vous appelez quelqu’un qui a laissé un message vocal, vous ne devez jamais partager vos numéros de carte de crédit par téléphone. Les fraudeurs se font passer pour des agents du service client de votre institution financière ou d’un commerçant que vous fréquentez pour obtenir vos informations de paiement. Pour plus de sécurité, vous pouvez raccrocher et appeler vous-même l’établissement en utilisant le numéro de téléphone principal.
Protégez vos cartes en ligne
Vous ne devez jamais fournir les informations de votre carte de crédit via un lien dans un e-mail qui semble provenir de votre institution financière ou de votre commerçant. Les fraudeurs sont capables de donner l’impression que leurs sites Web et leurs faux e-mails sont légitimes, c’est exactement pourquoi j’ai été victime de cette arnaque.
Mais malgré mon erreur momentanée de jugement concernant la demande d’informations de paiement de mon « hébergeur Web », il y avait d’autres signes avant-coureurs auxquels j’aurais pu prêter attention si j’avais prêté attention.
Le premier est l’adresse e-mail réelle. Ces faux e-mails auront souvent un nom d’affichage d’apparence légitime, qui est la seule chose que vous pourrez voir dans votre e-mail. Cependant, si vous survolez ou cliquez sur le nom d’affichage, vous pouvez voir l’adresse e-mail réelle qui vous a envoyé le message. Les adresses illégitimes ne suivent pas le même format que l’adresse e-mail que vous verrez de l’entreprise légitime.
En plus de cela, regarder l’URL affichée lorsque j’ai cliqué sur le lien aurait pu me dire qu’il se passait quelque chose d’étrange. Tout site légitime qui a besoin de vos informations financières disposera d’une URL sécurisée pour accepter votre paiement. Les URL sécurisées commencent par https:// (plutôt que http://) et comportent une icône de verrouillage dans la barre du navigateur. Si ces éléments sont manquants, vous ne devez pas saisir les informations de votre carte de crédit. (Voir aussi : 3 façons dont les Millennials peuvent éviter la fraude financière)
Des pratiques quotidiennes qui assurent votre sécurité
En plus de ces précautions, vous pouvez également protéger vos cartes de crédit grâce aux choix que vous faites quotidiennement. Par exemple, l’utilisation de mots de passe forts et uniques pour tous vos services financiers en ligne, des achats aux opérations bancaires, peut vous aider à prévenir le vol. Garder ces mots de passe forts en sécurité, c’est-à-dire ne pas les écrire sur un post-it sur votre ordinateur portable, contribuera également à protéger vos informations financières.
Vérifier régulièrement votre carte de crédit et vos relevés bancaires peut également vous aider à vous assurer que vous êtes le seul à effectuer des achats avec vos cartes de crédit. C’est cette habitude quotidienne qui garantissait que mes escrocs ne recevaient pas réellement l’ordinateur qu’ils tentaient d’acheter avec ma carte de crédit. Vérifier mon solde quotidiennement m’a permis d’arrêter la vente frauduleuse avant de recevoir la marchandise, même si je n’avais pas réussi à sécuriser les informations de ma carte de crédit.
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